首先检查散热系统，清理灰尘并确保风扇正常运转，使用HWMonitor等工具监测CPU温度，必要时重新涂抹导热硅脂；接着检测内存条，擦拭金手指并用MemTest86测试内存稳定性；然后排查硬盘健康状况，通过CrystalDiskInfo查看S.M.A.R.T.信息，检查连接线并运行chkdsk修复逻辑错误；再更新或回滚驱动程序与系统补丁，优先安装联想官方认证驱动，问题出现在更新后可回退系统版本；最后执行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件，使用杀毒软件全盘扫描清除恶意程序。
如果您正在使用Lenovo台式电脑，突然遇到屏幕定格、无响应或自动重启的情况，则可能是由硬件故障、系统资源过载或软件冲突引起的。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并改善散热系统
CPU和显卡在高负载运行时会产生大量热量，如果散热不良，会导致核心温度过高，触发系统保护机制而强制关机或死机。清理灰尘和确保风扇正常运转是关键。
1、关闭电脑并拔掉电源线，打开主机侧板，检查CPU散热器和显卡风扇是否积聚大量灰尘。
2、使用软毛刷或压缩空气小心清除散热片缝隙中的灰尘，注意不要让风扇叶片高速旋转导致反向发电损坏电路。
3、重新连接电源，开机进入BIOS界面或使用HWMonitor等工具查看CPU温度，空闲状态下应低于50℃，满载时不应超过85℃。
4、若温度仍偏高，考虑重新涂抹高质量的导热硅脂，并确认散热器安装牢固、与CPU表面紧密贴合。
二、检测内存条状态与接触情况
内存故障或接触不良会导致数据读写错误，引发蓝屏或随机死机。通过物理检查和专用工具可有效排查问题。
1、关机断电后，拆下内存条，用干净的橡皮擦轻轻擦拭其金手指部分，去除氧化层。
2、检查主板上的内存插槽是否有异物或烧灼痕迹，将内存条插入推荐的主插槽（通常距离CPU最近）。
3、如有多个内存条，尝试只保留一条进行启动测试，轮流更换以排除 faulty 模块。
4、下载MemTest86制作U盘启动盘，在无操作系统环境下对内存进行长时间压力测试，出现任何红色错误标记即表示内存存在问题。
三、排查硬盘健康状况与连接稳定性
硬盘存在坏道或数据线松动会影响系统文件读取，造成卡顿甚至死机。定期检测硬盘状态有助于预防突发故障。
1、使用CrystalDiskInfo等工具查看硬盘的S.M.A.R.T.信息，重点关注“重映射扇区计数”、“当前待处理扇区”等参数。
2、若发现警告标志或存在大量坏道，请立即备份重要数据以防丢失。
3、关机后检查SATA数据线和电源线是否插紧，建议更换为高质量屏蔽线材以减少干扰。
4、对于老旧机械硬盘，可运行chkdsk /f /r命令扫描并修复逻辑错误。
四、更新或回滚驱动程序与系统补丁
不兼容或损坏的驱动程序常导致系统不稳定，尤其是显卡和芯片组驱动。合理管理驱动版本能显著提升系统可靠性。
1、按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，观察是否有某个进程持续占用过高资源。
2、右键点击“此电脑”，选择“管理”进入设备管理器，检查是否有带黄色感叹号的设备。
3、访问联想官方网站支持页面，输入您的主机型号，下载并安装最新的官方认证驱动程序。
4、如果死机发生在系统更新后，进入“设置”→“更新与安全”→“恢复”，选择“回退到上一个版本”的选项。
五、执行系统文件扫描与病毒查杀
系统关键文件损坏或病毒入侵会破坏运行环境，导致异常崩溃。利用内置工具修复文件完整性并清除潜在威胁。
1、以管理员身份运行命令提示符，输入sfc /scannow并回车，等待系统自动扫描并修复受损的系统文件。
2、完成扫描后重启电脑，再次运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth命令修复系统映像。
3、使用Windows Defender或其他可信杀毒软件进行全盘深度扫描，隔离或删除所有检测到的恶意软件。
4、检查是否存在未知的自启动项，可通过任务管理器的“启动”标签页禁用可疑程序。
