网络不稳定是Soul视频通话卡顿主因，应切换至稳定Wi-Fi或5G、重启网络设备并开启低延迟模式；2. 调整Soul设置为标清画质、关闭美颜特效并确认权限；3. 关闭后台应用、重启设备并确保存储充足；4. 更新Soul应用及iOS系统至最新版本以优化性能。
如果您在使用Soul进行视频通话时遇到卡顿、延迟或画面不流畅的问题，这通常与网络连接、设备性能或应用设置有关。以下是针对此问题的多种解决方案。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并优化网络连接
网络不稳定是导致视频通话卡顿的最常见原因。确保您处于信号良好的Wi-Fi或蜂窝数据环境中，可以显著提升通话质量。
1、切换至稳定的Wi-Fi网络，避免使用信号弱或用户过多的公共网络。
2、尝试关闭Wi-Fi并改用5G蜂窝数据，对比通话流畅度是否有改善。
3、重启您的路由器或飞行模式开关一次，以刷新网络连接状态。
4、在Soul应用内开启低延迟模式（如设置中提供），优先保障通话稳定性。
二、调整Soul应用设置
通过修改应用内的视频质量或权限设置，可降低资源占用，缓解卡顿现象。
1、进入Soul应用的【设置】-【隐私和安全】-【通话设置】。
2、将视频画质从“高清”调整为“标清”或“流畅”模式，减少数据传输压力。
3、关闭美颜或特效功能，这些功能会增加设备处理负担。
4、确认Soul已获取麦克风和摄像头的正确权限，避免因权限冲突导致中断或延迟。
三、释放设备系统资源
当手机后台运行程序过多时，会导致内存不足，从而影响Soul视频通话的流畅性。
1、双击主屏幕按钮或从屏幕底部上滑并停顿，打开多任务界面。
2、向上滑动关闭所有未使用的后台应用程序，特别是视频类或社交类App。
3、重启设备一次，清除临时缓存和异常进程。
4、检查设备存储空间是否充足，若可用空间低于1GB，建议清理部分文件。
四、更新应用与系统版本
旧版本的应用或操作系统可能存在兼容性问题或性能缺陷，及时更新可修复已知问题。
1、前往App Store搜索Soul，查看是否有新版本可更新。
2、安装最新版Soul，确保获得最新的性能优化和Bug修复。
3、进入【设置】-【通用】-【软件更新】，检查iOS系统是否为最新版本。
4、如有系统更新提示，请下载并安装，以保证最佳运行环境。
