10 月 9 日下午消息，近日有用户在社交平台反映，因腾讯视频 vip 账号登录设备超出限制被封禁 7 天。从相关截图来看，该用户的 vip 账号已在 4 台不同设备上进行过播放，超过了平台规定的累计最多 3 台设备的上限。账号自 10 月 7 日起进入第 4 次安全保护期，预计将于 10 月 14 日自动解封。
一位了解腾讯视频运营情况的知情人士透露，当前影视行业内黑灰产业链问题严重，盗版传播、账号共享与租赁等行为频发，平台设置账号安全保护机制，旨在打击此类违规操作，这也已成为行业普遍采用的做法。此外，在用户接近设备登录上限时，系统会通过站内信等方式发出提醒。
依据腾讯视频发布的《账号保护规则》，普通 VIP 会员同一时间仅允许在 1 台设备上播放内容，累计最多可在 3 台设备上登录；而 SVIP 会员则支持最多同时在 3 台设备播放，累计登录设备数上限为 8 台。“若账号频繁超出设备限制，将触发安全保护机制，7 天封禁属于较长期限的处理措施。”上述人士补充说明。
据悉，当腾讯视频 VIP 账号进入安全保护期后，用户可通过多种方式恢复使用：一是等待保护期自然结束；二是手动解除（每位会员拥有 2 次手动恢复机会，用尽后不可再操作）；三是非 SVIP 用户可升级为腾讯视频 SVIP，享受家庭设备权益，最高可在 10 台设备上使用服务。
