可通过12306 App取消候补购票。①已提交的候补订单：进入订单→候补订单→选择订单→点击退单并确认。②未支付成功的候补订单：进入订单→未完成→选择候补请求→点击取消并确认，款项原路退回。
如果您在12306上提交了候补购票请求，但因行程变更或其他原因需要取消，则可以通过App操作终止候补。以下是具体的操作方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过订单页面取消已提交的候补订单
此方法适用于已经成功提交且处于“待兑现”状态的候补订单，用户可随时取消并全额退款。操作流程如下：
1、打开铁路12306 App，点击首页下方的订单选项。
2、进入订单页面后，点击上方的候补订单标签。
3、在候补订单列表中，找到需要取消的订单并点击进入详情页。
4、在订单详情页面，点击底部的退单按钮。
5、系统弹出确认窗口后，再次点击退单，即可完成取消操作，款项将按原支付路径退回。
二、取消未支付成功的候补订单
若候补订单因支付超时等原因未能成功提交，会显示在“未完成”列表中，需单独处理。具体步骤为：
1、打开铁路12306 App，点击底部导航栏的订单。
2、在订单分类中选择未完成选项。
3、在未完成订单列表中找到对应的候补请求，点击右侧的取消订单按钮。
4、在弹出的确认框中点击确定，即可清除该未支付的候补记录。
