必须通过主账号创建角色并添加员工。先在账号管理中设置角色权限，如客服、运营等；再新建员工账号并分配对应角色；随后开启子账号手机安全保护；最后在京麦工作台单独配置客户端权限，确保后台与工作台权限同步。
如果您需要为京东商户后台添加员工账号并进行权限管理，以便客服、运营等人员能够各司其职地处理店铺事务，则必须通过主账号或具备管理权限的超级管理员来完成相关设置。以下是具体的操作步骤和管理方法：
一、创建员工角色
在添加员工之前，首先需要定义好不同的角色及其对应的权限范围，这样可以高效地对多个员工进行统一管理。通过创建角色，您可以预设一组权限模板，后续为员工分配时只需选择对应角色即可。
1、使用京东商家主账号登录京东商家后台。
2、进入“账号管理”模块，点击“角色管理”选项。
3、点击“新建角色”按钮，在弹出窗口中输入角色名称，例如“客服专员”、“商品运营”或“财务人员”。
4、在权限配置区域，根据岗位职责勾选相应的操作权限，如订单查看、售后处理、商品上下架、营销活动创建等。
5、特别注意：订单导出功能最多只能分配给3个子账号，请谨慎设置。
6、确认权限无误后，点击“保存”完成角色创建。
二、添加员工账号并分配角色
员工账号的创建是实现分工协作的基础，通过将已创建的角色分配给新员工，可快速赋予其相应的工作权限，确保其能顺利开展业务操作。
1、在京东商家后台，进入“账号管理”下的“员工管理”页面。
2、点击“新建员工”按钮，填写员工的基本信息，包括子账号名称（建议采用“店铺名+姓名”的格式）、登录密码以及真实姓名。
3、在“角色”选项中，从下拉菜单里选择此前创建好的对应角色，例如为客服人员选择“客服专员”角色。
4、确保所填手机号和邮箱真实有效，用于后续安全验证和通知接收。
5、信息填写完毕后，点击“确定”或“新建”按钮，完成员工账号的创建。
三、设置子账号安全保护
为了保障账户安全，防止未经授权的访问，必须为新增的子账号启用安全保护机制，尤其是手机验证功能，以提升整体账户的安全等级。
1、在商家后台导航栏中找到“账号管理”，然后选择“子账号安全设置”。
2、点击“开启手机保护”功能选项。
3、系统会要求输入主账号绑定手机接收到的验证码，进行身份核验。
4、输入该子账号绑定的手机号码，并再次确认。
5、提交信息后，待系统提示设置成功，即完成安全加固。
四、在京东工作台设置独立权限
需要注意的是，商家后台设置的权限仅适用于后台管理系统，若员工需使用京麦工作台等客户端工具，则还需单独配置对应的操作权限，否则可能无法执行相关任务。
1、让员工使用其子账号登录京麦工作台客户端。
2、主账号或管理员进入京麦工作台的“权限管理”界面。
3、找到对应员工账号，手动勾选所需的功能权限，如接待客户、发送消息、处理工单等。
4、京麦工作台的权限与商家后台权限相互独立，必须分别设置才能生效。
5、保存设置后，员工即可在工作台正常使用被授权的功能。
