随着消费品质需求的不断升级,京东居家品质购物节携「省心装」服务矩阵重磅来袭。本次大促汇聚小米、松下、雷士照明等超200家知名品牌,推出180天可退换、30天价保、3年质保等多项贴心服务,全面革新家居购物体验。从vr沉浸式选品到阶梯式换购福利,我们将深入解读本次活动的核心权益与实用玩法。

一、四大核心服务保障
(一)升级版先行理赔
涵盖家具、家装建材等品类在内的2000万款商品已接入“先行理赔”服务,若商品存在质量问题,消费者可在收货后180天内享受免费退换。该服务已全面覆盖奥普、TOTO、全友家居等领军品牌的全线产品,大幅提升售后响应效率。
(二)价格保护政策
- 长达30天价保:活动期间购买的商品,在签收之日起30天内如遇降价,可申请退还差价
- 所有参与活动并后续报名的商品均在价保范围内
- 部分特殊类目依据具体活动条款执行价保流程
(三)长期质量承诺
所有活动商品统一提供3年质保服务,重点保障产品核心部件正常使用,切实消除用户对耐用品质量的顾虑。
二、换购玩法详细说明
(一)阶梯式换购规则












