首先清洁光盘和光驱激光头，检查是否有虚拟光驱软件冲突并卸载，更新或重装光驱驱动程序，通过注册表删除UpperFilters和LowerFilters键值修复识别问题，最后使用硬件诊断工具检测光驱物理故障。
如果您尝试在Windows 10电脑上使用光驱读取光盘，但系统无法识别或读取光盘内容，则可能是由于驱动程序、硬件或设置问题导致。以下是解决此问题的多种方法。
本文运行环境：Dell Inspiron 台式机，Windows 10 专业版
一、检查光盘与清洁光驱
光盘表面污损或光驱内部积灰是导致读取失败的常见原因。清洁光盘和光驱激光头可以有效恢复读取功能。
1、取出光盘，使用无绒软布从中心向外缘单向擦拭，清除灰尘或指纹。
2、若光盘有轻微划痕，可尝试使用专用修复工具处理。
3、准备医用棉签和纯净水，打开光驱托盘。
4、用棉签沾少量纯净水，沿同一方向轻擦激光头镜片4-5次，避免用力按压。
5、使用棉签干燥端擦干残留水分，等待完全晾干后测试光盘。
二、排除虚拟光驱软件干扰
某些虚拟光驱软件会占用系统资源或与物理光驱产生冲突，导致物理光驱无法正常工作。
1、点击“开始”菜单，选择“设置” > “应用” > “应用和功能”。
2、在应用列表中查找Daemon Tools、Alcohol 120%、Virtual Drive等虚拟光驱软件。
3、选中相关软件，点击“卸载”并按照提示完成操作。
4、重启计算机后插入光盘，观察是否恢复正常读取。
三、更新或重装光驱驱动程序
驱动程序损坏或不兼容会导致光驱无法被系统正确识别。通过设备管理器重新安装驱动可解决此类问题。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“DVD/CD-ROM 驱动器”类别，查看光驱设备是否显示。
3、若设备带有黄色感叹号，右键点击该设备，选择“卸载设备”。
4、在确认对话框中勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“确定”。
5、重启电脑，系统将自动重新检测并安装默认驱动程序。
四、通过注册表修复光驱识别问题
系统注册表中关于光驱的配置信息损坏可能导致光驱不显示或无法读盘，需手动修复相关键值。
1、按“Ctrl+Shift+Esc”打开任务管理器，点击“文件” > “运行新任务”。
2、输入“regedit”并勾选“以系统管理员权限创建此任务”，点击“确定”。
3、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。
4、在右侧窗格中查找“UpperFilters”和“LowerFilters”两个条目。
5、若存在这两个条目，右键删除它们，注意不要修改其他键值。
6、关闭注册表编辑器，重启计算机后测试光驱功能。
五、使用硬件诊断工具检测故障
运行制造商提供的硬件诊断程序可以判断光驱是否存在物理损坏或性能下降。
1、关闭计算机，然后按下电源按钮启动。
2、在开机自检过程中，反复敲击“Esc”键直至出现启动菜单。
3、按“F2”键进入HP PC Hardware Diagnostics UEFI界面（不同品牌按键可能为F12或Del）。
4、选择“组件测试” > “光驱”，系统将提示放入测试光盘。
5、插入一张可读光盘，运行所有可用测试项目，每项测试持续约1-2分钟。
6、根据屏幕提示查看测试结果，如有硬件故障建议联系维修服务。
