如果您在铁路12306上提交了候补购票订单，但不确定如何查看其状态和详细信息，可以通过官方App直接查询您的候补订单。系统会实时更新兑现进度，并在成功时通知您。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、通过订单页面进入候补订单
该方法是查看候补订单最直接的路径，适用于所有已登录账户的用户。通过订单管理入口可以快速定位到候补相关的信息。
1、打开铁路12306 App，点击右下角的“我的”选项。
2、在“我的”界面中找到并点击“我的订单”。
3、进入订单列表后，选择“候补订单”选项。
4、此时可查看当前所有的候补订单详情，包括车次、日期、席别及兑现状态。
二、使用首页快捷入口查询
部分版本的12306 App在首页提供了快捷方式，方便用户快速访问常用功能，减少操作层级。
1、启动铁路12306 App后，在首页查找是否有“出行向导”或类似功能模块。
2、点击进入该模块后，寻找与“候补订单查询”相关的子项。
3、若存在此功能，则直接跳转至候补订单详情页面，无需经过“我的”菜单。
三、查看候补订单兑现进度
了解候补订单的兑现进度可以帮助您判断是否需要调整出行计划或补充其他候补方案。
1、进入“候补订单”详情页面后，注意观察每条记录的状态标识。
2、系统会显示当前候补的预估成功率，该数据基于历史兑现情况计算得出，仅作参考。
3、当状态变为“已兑现”时，表示系统已成功为您分配车票，并完成扣款出票。
4、如果状态为“已取消”或“未兑现”，则说明在截止时间前未能匹配到车票，款项将自动退还。
