未能赶上火车可改签,通过12306 App、自动售票机或车站窗口办理,当日有余票可改签,现金购票或已打印凭证需窗口处理,遗失凭证无法办理。

如果您在乘坐火车时未能赶上已购买车次的列车,车票的使用将受到限制,但根据铁路规定,您仍可通过改签等方式继续行程。以下是具体的处理方法:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过铁路12306 App办理改签
在错过原定车次后,若当日仍有余票,您可立即通过铁路12306官方App进行改签操作,以搭乘后续班次。
1、打开铁路12306 App并登录账户。
2、进入“订单”页面,点击“本人车票”。
3、找到已错过的车票订单,点击“改签”按钮。
4、选择当日有余票的其他车次和席位。
5、确认信息无误后,提交改签请求。
6、改签成功后,原车票失效,新票信息将生效。
二、在车站自动售票机办理改签
若您身处车站且时间紧迫,可前往具备改签功能的自动售票机自助办理相关手续。
1、前往车站内的自动售票区域,寻找标有“改签”功能的机器。
2、将身份证件放置于读卡区进行身份验证。
3、选择“改签”服务,并按提示选择新的车次与席位。
4、确认改签信息并完成操作。
5、注意:使用电子临时身份证或临时身份证明无法在自动售票机办理改签。
三、前往车站售票窗口办理改签或退票
对于使用现金购票或已打印报销凭证的旅客,必须到车站指定窗口办理后续业务。
1、携带乘车人有效身份证件及纸质车票(或报销凭证)前往车站售票厅。
2、向工作人员说明情况,并提出改签或退票需求。
3、如需改签,工作人员将为您查询当日余票并协助更换车次。
4、如不打算继续出行,可申请退票,退票将根据实际时间核收相应手续费。
5、特别提醒:遗失纸质车票或报销凭证将无法办理任何业务。











