首先检查并设置蓝牙耳机为默认输出设备，依次通过声音设置、设备管理器更新驱动，重启Windows Audio和Bluetooth Support Service服务，并运行sfc与DISM命令修复系统文件，最后重新连接耳机测试声音。
如果您成功将蓝牙耳机连接到Windows 11系统，但在播放音频时没有声音输出，这可能是由于默认播放设备设置错误、驱动程序异常或系统服务故障所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 22H2
一、检查并设置正确的输出设备
系统可能未将已连接的蓝牙耳机设置为默认的音频输出设备，导致声音仍从内置扬声器或其他设备输出。
1、点击任务栏右下角的音量图标，在弹出的音量控制滑块上方查看当前输出设备名称。
2、如果显示的不是您的蓝牙耳机，请点击该设备名称，在展开的列表中选择已连接的蓝牙耳机。
3、右键点击音量图标，选择“声音设置”，在“输出”部分的“选择输出设备”下拉菜单中，确认并选中您的蓝牙耳机。
4、播放一段音频测试声音是否恢复正常。若设备列表中未出现耳机，请尝试在“蓝牙和其他设备”设置中删除设备后重新配对。
二、更新或重装蓝牙与音频驱动程序
过时或损坏的驱动程序是导致蓝牙耳机无声的常见原因，更新或重新安装驱动可恢复硬件正常功能。
1、按下 Win + X 组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”和“声音、视频和游戏控制器”两个类别。
3、分别右键点击蓝牙适配器和音频设备（如Realtek Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找并安装最新版本。
5、若更新无效，可右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
三、重启关键系统服务
Windows Audio 和 Bluetooth Support Service 等后台服务若出现异常，可能导致音频无法通过蓝牙传输。
1、按下 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，右键点击并选择“重新启动”。
3、同样操作，找到并重启“Bluetooth Support Service”服务。
4、重启服务后，断开蓝牙耳机连接，等待十秒后重新连接并测试声音输出。
四、运行系统文件检查与修复工具
系统核心文件损坏可能影响音频子系统的正常运行，使用内置工具可扫描并修复此类问题。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入命令 sfc /scannow 并按回车执行，等待扫描完成。
3、扫描结束后，依次输入以下命令并分别执行：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、所有命令执行完毕后重启计算机，再次尝试使用蓝牙耳机播放音频。
