首先检查系统音量与静音状态，确认任务栏音量未静音且音量混合器中各程序未被单独静音；其次验证播放设备连接是否牢固，并在声音设置中将正确设备设为默认；接着重启Windows音频服务并设置启动类型为自动；然后通过设备管理器更新、回滚或重新安装音频驱动程序；运行Windows内置的音频疑难解答工具以自动修复常见问题；最后尝试禁用音频增强功能，避免兼容性问题导致无声。
如果您在使用Windows 10电脑时发现没有声音输出，可能是由于系统设置、驱动程序或硬件连接问题导致的。此类问题通常可以通过一系列排查步骤定位并解决。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查系统音量与静音状态
音量被调至最低或误触静音键是导致无声音最常见的原因。需要确认系统和应用程序的音量设置是否正常。
1、点击任务栏右下角的扬声器图标，查看音量滑块是否处于静音状态或音量过低。请确保未显示静音图标。
2、右键点击扬声器图标，选择“打开音量混合器”，检查主应用程序及其他程序的音量是否被单独静音或调低。
3、尝试按下键盘上的音量加/减键或静音键，观察屏幕是否有音量变化提示，确认快捷键功能正常。
二、验证播放设备连接与默认设置
外接音频设备连接松动或默认播放设备被错误切换会导致声音无法从预期设备输出。
1、检查耳机、音箱等音频设备的物理连接是否牢固，尝试重新插拔接口，台式机用户可尝试更换前置或后置音频接口。
2、右键点击任务栏扬声器图标，选择“声音”，进入“播放”选项卡。
3、在列表中确认正确的播放设备（如扬声器或耳机）是否被设置为“默认设备”。若未设置，请选中目标设备后点击“设为默认值”。
4、选中设备后点击“测试”按钮，听是否有声音发出，以确认设备工作正常。
三、重启Windows音频服务
Windows Audio服务负责管理系统的音频功能，该服务停止运行会导致所有声音失效。
1、右键点击任务栏，选择“任务管理器”，切换到“服务”选项卡。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，观察其状态是否为“正在运行”。
3、如果未运行，右键点击该项，选择“启动”。若已运行，可选择“重新启动”以刷新服务。
4、为防止问题复发，可按Win+R键输入“services.msc”打开服务管理器，找到“Windows Audio”，双击打开属性，将“启动类型”设置为“自动”。
四、更新或回滚音频驱动程序
声卡驱动损坏、不兼容或版本过旧是引发音频故障的核心原因之一，需通过设备管理器进行修复。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别，找到您的音频设备（如Realtek High Definition Audio）。
3、右键点击音频设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、如果更新后问题依旧，返回右键菜单选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”（前提是该选项可用）。
5、若上述方法无效，可选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑，系统将尝试重新安装通用驱动。
五、运行音频疑难解答工具
Windows内置的音频疑难解答可以自动检测并修复常见的音频配置和连接问题。
1、打开“设置”，进入“更新和安全”选项。
2、选择左侧的“疑难解答”，在右侧找到“其他疑难解答”。
3、点击“音频播放”下的“运行”按钮，按照向导提示进行操作。
4、工具会自动扫描问题，如检测到故障（例如默认设备设置错误），请接受其提供的修复建议并应用更改。
六、禁用音频增强功能
某些音频增强功能可能与应用程序或驱动不兼容，导致声音中断或完全消失。
1、右键点击任务栏扬声器图标，选择“声音”，进入“播放”选项卡。
2、双击当前使用的播放设备（如扬声器），打开其属性窗口。
3、切换到“增强”选项卡，勾选“禁用所有增强功能”或直接点击“关闭所有增强功能”。
4、点击“确定”保存设置，立即测试声音是否恢复正常。
