电子发票通常在申请后数分钟内发送至预留邮箱，若未收到可检查邮箱包括垃圾箱，确认邮箱正确后可尝试重新发送或更换邮箱重新提交。
如果您已完成铁路12306电子发票的申请操作，但尚未收到相关文件，则可能是对到账时间存在疑问。电子发票的开具与接收通常遵循系统处理流程，以下为具体说明：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、电子发票开具后的到账时间
铁路12306在提交电子发票申请后，系统会立即进行处理。一般情况下，电子发票会在提交申请后的数分钟内生成并发送至您预留的电子邮箱。
1、登录铁路12306官方App或网站，进入“我的”页面。
2、点击“电子发票”选项，查看已申请的发票状态。
3、若显示“开具成功”，则表示发票已生成，请检查注册时绑定的邮箱（包括垃圾邮件箱）。
4、如长时间未收到，可尝试在“电子发票”页面重新发送至邮箱。
二、影响发票接收速度的因素
尽管系统处理速度快，但部分外部因素可能导致发票延迟到达用户端。了解这些因素有助于及时排查问题。
1、确保在申请时填写的电子邮箱地址准确无误，邮箱格式错误将导致无法接收。
2、网络传输过程中可能出现短暂延迟，建议在不同时间段多次检查邮箱。
3、部分企业邮箱或学校邮箱设有严格过滤规则，电子发票可能被归类为垃圾邮件或自动拦截。
4、可在邮箱中搜索“12306”或“电子发票”关键词，定位相关邮件。
三、重新获取电子发票的方法
若确认未收到发票且超过30分钟仍未到账，可通过12306平台重新发起发送请求，系统支持重复推送功能。
1、打开铁路12306 App，进入“电子发票”管理界面。
2、选择对应订单，点击“重新发送”按钮。
3、系统将再次向原邮箱发送电子发票PDF文件，无需重新填写开票信息。
4、如需更换接收邮箱，可取消当前申请并重新提交，填写新的邮箱地址。
