欧易OKX没有“筛选冻结赔付商家”这一功能或服务。用户遇到的账户冻结问题，通常源于平台的安全风控机制或合规要求，而非与第三方“商家”交易导致。所谓的“赔付”，也并非由筛选出的商家进行，而是平台在特定情况下对用户损失的补偿措施。
你可能将以下两种情况混淆了：
1. 账户被冻结怎么办？
如果你的欧易OKX账户被冻结，无法交易或提现，原因通常有以下几种：
- 触发安全风控：系统检测到异地登录、频繁操作、IP异常等可疑行为。
- 需补充KYC认证：根据监管要求，平台会要求用户提供更详细的身份信息或资金来源证明（如2025年7月部分用户反映需提交十年工作经历）。
- 关联风险地址：你的钱 包地址或交易对手方涉及诈骗、洗 钱等非法活动。
解决方法是直接联系OKX官方客服，按照提示完成身份验证、提交证明材料，等待人工审核解除冻结。不存在通过筛选某个“商家”来解决冻结问题。
2. 资产被盗如何申请赔付？
如果遭遇账户资产被盗，OKX在某些情况下会提供赔付，但这与“冻结赔付商家”无关。例如，在2024年6月有用户因个人隐私泄露导致200万美元资产被盗事件后，OKX表示对于因平台自身原因导致的资损将全额赔偿。
申请流程一般是：
- 立即通过官网或App联系24小时客服报失。
- 提供账户信息、被盗时间、交易记录等证据。
- 等待平台安全团队调查，确认是否符合赔付条件。
基本上就这些，核心是认清OKX是交易平台而非电商平台，没有“商家赔付”机制。遇到问题找官方客服，别信第三方代理。
