错误651是Windows 8中PPPoE拨号失败的常见问题，通常由通信故障引起。首先重启光猫与路由器，确保设备完全断电2分钟后依次通电；接着检查网线连接是否牢固，更换损坏网线并确认网卡指示灯正常；然后通过设备管理器卸载并重装网卡驱动，或更新至最新版本；若问题仍存，使用命令提示符（管理员）执行netsh winsock reset、netsh int ip reset和ipconfig /flushdns重置网络协议栈；还可替换C:\Windows\System32\drivers\下的raspppoe.sys文件，从正常电脑复制该文件并赋予完全控制权限；最后删除原有宽带连接，通过“网络和共享中心”重建新的PPPoE拨号连接，输入正确账号密码完成设置。
如果您在Windows 8系统中尝试通过PPPoE方式拨号上网，但连接失败并提示错误651，则表明您的电脑与调制解调器（如光猫）之间的通信出现了问题。该错误通常意味着网络信号无法正常建立，可能由硬件、驱动或系统配置引起。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 8.1
一、重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致缓存堆积或临时故障，重启可以恢复其正常工作状态。
1、关闭电脑、光猫和路由器的电源开关。
2、等待至少2分钟，确保设备完全断电冷却。
3、先接通光猫电源，待所有指示灯稳定常亮后，再开启路由器电源。
4、最后启动电脑，尝试重新进行PPPoE拨号连接。
二、检查网线与物理连接
网线松动、损坏或接口氧化会导致物理层通信中断，从而触发错误651。
1、确认从光猫WAN口到路由器WAN口的网线已插紧，水晶头卡扣无断裂。
2、检查连接电脑与路由器LAN口的网线是否完好，可尝试更换一条已知正常的网线测试。
3、观察电脑网卡指示灯是否亮起，若不亮则说明物理连接存在问题。
三、更新或重装网卡驱动
过时或损坏的网卡驱动程序会阻碍操作系统与网络硬件的正常通信。
1、右键点击“计算机”，选择“管理”进入系统管理界面。
2、在左侧菜单中选择“设备管理器”，展开“网络适配器”列表。
3、找到当前使用的有线网卡（通常名称包含Realtek、Intel等标识），右键选择“卸载设备”。
4、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后完成卸载。
5、重启电脑，系统将自动检测并安装通用驱动，或前往官网下载最新驱动手动安装。
四、重置网络协议栈
TCP/IP协议栈或Winsock目录损坏会影响网络功能，需通过命令行工具修复。
1、按【Win + X】组合键，选择“命令提示符(管理员)”或“PowerShell(管理员)”。
2、依次输入以下三条命令，每输入一条后按回车执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3、命令执行完成后必须重启计算机，然后再次尝试拨号。
五、替换raspppoe.sys系统文件
raspppoe.sys是PPPoE拨号的核心驱动文件，若被破坏将直接导致错误651。
1、打开路径C:\Windows\System32\drivers\，找到名为raspppoe.sys的文件。
2、将其重命名为raspppoe.sys.bak作为备份。
3、从一台相同系统版本且能正常拨号的电脑上复制该文件，粘贴至相同目录。
4、右键新文件，选择“属性”→“安全”→“编辑”，为当前用户添加“完全控制”权限。
5、保存设置后重启电脑，测试拨号连接是否恢复正常。
六、重建宽带拨号连接
原有的拨号配置可能已损坏，重建连接可排除配置错误。
1、打开“控制面板”，进入“网络和共享中心”。
2、点击左侧“更改适配器设置”，找到现有的宽带连接（如“宽带连接”）。
3、右键该连接，选择“删除”将其移除。
4、点击左上角“设置新的连接或网络”，选择“连接到Internet”，点击“下一步”。
5、选择“宽带(PPPoE)”，输入正确的用户名和密码，完成新连接创建。
