答案:忘记淘宝支付密码可通过支付宝App找回。打开支付宝,进入“我的”页面,点击设置→账号与安全→支付密码→忘记支付密码,按提示验证身份并重置;若无法接收验证码或人脸识别失败,可检查手机信号、更换网络、授权权限或联系支付宝客服95188,在线客服会协助核实身份并指引材料提交,通常当天完成重置,不影响后续支付。

淘宝支付密码忘记后,无法完成付款或进行账户相关操作,但可以通过支付宝提供的找回功能快速重置。以下是具体处理方法:
1. 通过支付宝App找回支付密码
淘宝的支付功能由支付宝支持,支付密码即支付宝支付密码,需在支付宝中操作找回:
- 打开支付宝App,点击“我的”进入个人页面
- 点击右上角设置图标,选择“账号与安全”
- 进入“支付密码”选项
- 选择“忘记支付密码”
- 根据提示验证身份,通常需要输入绑定的手机号接收验证码,并可能要求回答密保问题或刷脸验证
- 验证通过后,设置新的支付密码
2. 无法通过常规方式找回怎么办
如果无法接收验证码或人脸识别失败,可尝试以下方式:
- 确认手机信号正常,检查是否开启了短信拦截
- 更换网络环境(如切换Wi-Fi和数据)后重试
- 确保当前设备已授权支付宝使用摄像头等权限
- 若长期未登录或账号异常,系统可能限制自助找回,此时需联系支付宝客服人工处理
3. 联系支付宝客服协助处理
当自助流程无法解决时:
- 拨打支付宝官方客服电话:95188
- 在支付宝App内搜索“客服”或“我的客服”,联系在线人工客服
- 提供身份信息(如身份证号、实名姓名、绑定手机号等)以便核实身份
- 按客服指引提交相关材料,完成密码重置
基本上就这些。只要身份信息正确,一般当天就能重置成功,不影响后续淘宝购物支付。记得新密码设置后妥善保管,避免再次遗忘。











