首先检查打印机与电脑的物理或网络连接是否正常，确保设备处于同一局域网；接着启动Print Spooler服务并设为自动启动；然后通过设备管理器卸载旧驱动并重新安装官方最新驱动；清除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS中卡住的打印任务；最后运行Windows 10内置的打印机疑难解答工具进行修复。
如果您尝试在Windows 10系统中添加或使用打印机，但系统无法发现或识别设备，则可能是由于连接、驱动或系统服务问题导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查物理与网络连接状态
确保打印机与电脑之间的通信链路正常是解决问题的第一步。连接不稳定或配置错误会直接导致设备无法被发现。
1、对于USB连接的打印机，请确认USB线已牢固插入电脑和打印机，并尝试更换到另一个USB端口进行测试。
2、若使用另一条完好的USB线连接后仍无效，可排除线材故障的可能性。
3、对于无线打印机，需确认打印机已成功接入与电脑相同的Wi-Fi网络。
4、在打印机面板上进入“网络设置”菜单，查看IP地址和信号强度，确保其处于在线状态。
5、关键提示：请确保电脑和打印机连接的是同一个局域网，跨网络无法发现设备。
二、重新启动打印后台处理服务
Print Spooler服务负责管理所有打印任务，若该服务未运行或出现异常，系统将无法识别打印机。
1、按下Win + R组合键，输入services.msc并回车，打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”（打印机后台处理程序）。
3、双击该服务，若当前状态为“已停止”，请点击“启动”按钮。
4、同时将“启动类型”设置为“自动”，以确保每次开机时服务自动运行。
5、点击“应用”并确认，关闭窗口后重启电脑测试打印机是否可识别。
三、更新或重新安装打印机驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致打印机无法被识别的主要原因之一，更新或重装驱动可恢复设备功能。
1、按下Win + X键，选择“设备管理器”。
2、展开“打印机”类别，右键点击显示异常的打印机设备，选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后确认卸载。
4、重启电脑，系统会尝试自动重新安装驱动。
5、若自动安装失败，访问打印机制造商官网，下载适用于Windows 10的最新驱动程序手动安装。
6、重要提醒：优先从官方支持页面获取驱动，避免第三方来源带来的兼容性风险。
四、清除卡住的打印队列
积压或卡住的打印任务可能导致服务阻塞，从而影响打印机的识别与连接。
1、打开“服务”窗口（Win + R → services.msc），找到“Print Spooler”服务。
2、右键点击该服务，选择“停止”。
3、打开文件资源管理器，导航至路径：C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
4、删除该文件夹内的所有文件（这些是待处理的打印作业缓存）。
5、返回服务窗口，重新启动“Print Spooler”服务。
6、完成后尝试重新添加或连接打印机。
五、运行系统内置的打印机疑难解答
Windows 10自带的故障排查工具可自动检测常见问题并提供修复建议，适用于快速定位故障。
1、打开“设置”应用，进入“更新和安全”选项。
2、在左侧菜单选择“疑难解答”。
3、点击“其他疑难解答”，在列表中找到“打印机”选项。
4、点击“运行疑难解答”，等待系统自动扫描问题。
5、根据工具提示执行修复操作，完成后重启打印机和电脑。
