将dllhost.exe添加至DEP例外可解决“COM Surrogate已停止工作”问题，依次通过系统属性启用数据执行保护例外，更新显卡驱动，运行SFC与DISM修复系统文件，排查第三方软件冲突，并使用事件查看器定位故障模块以针对性修复。
如果您在浏览图片、视频或使用文件资源管理器时，系统弹出“COM Surrogate 已停止工作”的错误提示，这通常是由于系统组件与第三方程序冲突或保护机制误拦截所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、将dllhost.exe添加至DEP例外列表
数据执行保护（DEP）是一种安全功能，可能错误地阻止dllhost.exe进程运行，导致COM Surrogate崩溃。通过将其添加到DEP例外中，可允许该进程正常执行。
1、右键点击桌面上的“此电脑”图标，选择“属性”。
2、在左侧菜单中点击“高级系统设置”，打开系统属性窗口。
3、切换到“高级”选项卡，点击“性能”区域的“设置”按钮。
4、在“性能选项”窗口中，选择“数据执行保护”标签页。
5、选中为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP，然后点击“添加”按钮。
6、对于64位系统，定位到C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe；对于32位系统，定位到C:\Windows\System32\dllhost.exe，选择文件后点击“打开”。
7、确认dllhost.exe已出现在列表中，依次点击“确定”保存设置，随后重启计算机使更改生效。
二、更新显卡及多媒体驱动程序
过时或不兼容的显卡驱动可能导致在预览多媒体文件时触发COM Surrogate错误。更新驱动可以修复底层图形处理兼容性问题。
1、按下Win + X键，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”，右键点击当前显卡，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序”，或前往显卡制造商官网下载最新版本手动安装。
4、安装完成后重启系统，并测试是否仍出现错误提示。
三、运行系统文件检查器（SFC）和DISM工具
系统核心文件损坏可能导致COM组件无法正常调用。使用SFC和DISM工具可扫描并修复受损的系统映像和文件。
1、以管理员身份打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、输入命令sfc /scannow并按回车，等待扫描完成并自动修复问题。
3、扫描结束后，输入命令DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，等待系统映像修复完成。
4、修复完成后重启计算机，观察问题是否解决。
四、排查第三方Shell扩展或软件冲突
某些第三方程序（如解码器包、资源管理器插件）可能会注入dllhost进程，引发不稳定。通过干净启动可识别冲突源。
1、按下Win + R键，输入msconfig并回车，打开系统配置工具。
2、在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项禁用。
4、重启电脑进入干净启动状态，逐步重新启用服务和启动项，定位导致问题的软件。
五、通过事件查看器定位故障模块
利用系统日志可精确判断是哪个DLL或应用程序导致了COM Surrogate崩溃，从而进行针对性修复或卸载。
1、在开始菜单搜索并打开“事件查看器”。
2、展开“Windows 日志” -> “应用程序”，查找最近的“错误”级别事件。
3、找到来源为“Application Error”且事件ID为1000的记录，点击查看详细信息。
4、在描述中查找Faulting Module Name，记下出错的DLL或EXE文件名。
5、根据模块名称判断所属软件，进行更新、卸载或替换操作。
