首先检查并启用截图快捷键设置，进入系统设置→系统→输入→键盘快捷方式，确保“使用PrtScn按钮打开屏幕截图”已开启；若问题仍存，重启Windows资源管理器进程；接着在设置中修复或重置截图工具应用；然后运行SFC扫描修复系统文件；再通过注册表将“My Pictures”路径修改为%USERPROFILE%\Pictures；最后以管理员身份运行PowerShell命令重新注册截图工具应用包。
如果您尝试使用Windows 11的截图工具进行屏幕捕捉，但发现应用无法启动或功能异常，则可能是由于软件冲突、系统设置错误或应用本身损坏所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并启用截图快捷键设置
确保系统的截图快捷键未被手动关闭，否则会导致通过PrtScn键触发的截图功能失效。需要进入系统设置中确认相关选项已开启。
1、点击“开始”菜单，选择“设置”图标。
2、进入“系统”类别，然后在左侧栏选择“输入”。
3、向下滚动至“键盘快捷方式”部分，点击“键盘快捷方式设置”。
4、确认“使用PrtScn按钮打开屏幕截图”选项处于开启状态。
二、重启Windows资源管理器进程
Windows资源管理器负责管理图形界面和部分系统功能，其异常可能导致截图工具无法调用系统资源。
1、按下Ctrl + Shift + Esc组合键直接打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡下找到“Windows资源管理器”。
3、右键点击该项，选择“重新启动”。
4、等待几秒钟后，尝试再次打开截图工具查看是否恢复正常。
三、修复或重置截图工具应用
当应用配置文件损坏时，可通过系统内置的修复与重置功能恢复其正常运行状态。
1、打开“设置”，进入“应用” > “已安装的应用”。
2、在搜索框中输入“截图工具”或“Snipping Tool”。
3、点击结果中的“截图工具”，展开更多选项。
4、选择“高级选项”，向下滚动。
5、先点击“修复”，若无效再执行“重置”操作。
四、运行系统文件检查器（SFC）扫描
系统核心文件损坏可能影响截图工具的正常加载，使用SFC命令可检测并自动修复受损文件。
1、右键点击“开始”按钮，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、在命令行窗口中输入 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成（通常需要10-15分钟），系统会提示是否发现并修复了问题。
4、重启计算机后测试截图工具是否可用。
五、通过注册表修改My Pictures路径
注册表中用户文件夹路径错误会导致截图工具无法保存图像，从而引发应用崩溃或无响应。
1、同时按下Win + R键打开“运行”对话框。
2、输入 regedit 并按回车以启动注册表编辑器。
3、在地址栏粘贴以下路径并回车：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
4、在右侧窗格双击“My Pictures”项。
5、将“数值数据”改为 %USERPROFILE%\Pictures，点击确定。
6、关闭注册表编辑器并重启电脑。
六、更新或重新注册系统应用组件
通过PowerShell命令可以强制重新注册截图工具的应用包，解决因安装不完整导致的功能缺失。
1、在搜索栏输入“PowerShell”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令并按回车执行：
Get-AppxPackage -Name Microsoft.ScreenSketch | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3、等待命令执行完毕且无报错信息。
4、重启设备后尝试使用截图工具。
