双11购物金使用方法：先在“我的淘宝-红包卡券”查看余额及有效期，选购标注“支持购物金支付”的商品，结算时于支付页面勾选购物金抵扣，系统自动扣款，差额用其他方式补足；合并支付需所有商品均支持购物金且满足活动门槛；全额退款且在有效期内可原路退回，部分退款按比例返还，过期后退款可能无法退回。
如果您在淘宝天猫双11活动期间获得了购物金，但不清楚如何在结算时有效抵扣，可能会错失优惠。以下是关于双11购物金使用的具体方法和注意事项：
一、确认购物金余额及有效期
在使用购物金前，需先确认账户内可用余额及使用期限，避免因过期或额度不足导致无法抵扣。购物金通常有明确的有效期，仅限双11活动期间使用。
1、打开手机淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。
2、点击“红包卡券”或“购物金”入口，查看当前可用购物金金额。
3、核对购物金的使用时间范围和适用范围，确保所购商品支持购物金支付。
二、选择支持购物金的商品进行结算
购物金并非适用于所有商品，仅可在指定活动商品或店铺中使用。下单前应确认商品详情页是否标注支持购物金抵扣。
1、浏览商品时，注意查看商品标题下方或价格区域是否有“支持购物金支付”标识。
2、将符合条件的商品加入购物车，并进入结算页面。
3、在提交订单前，系统会自动识别可用购物金，并在支付方式中显示可抵扣金额。
三、在支付页面选择购物金抵扣
购物金通常作为默认可选支付方式之一，在满足条件的情况下会自动参与抵扣，用户需手动确认使用。
1、进入订单支付页面后，向下滚动至“支付方式”区域。
2、找到“购物金”选项，点击启用，系统将自动扣除相应金额。
3、若订单金额大于购物金余额，需通过其他方式（如支付宝、银行卡）补足差额。
四、合并支付时购物金的使用规则
当多笔订单合并支付时，购物金的使用需满足统一的活动门槛，且所有商品均支持购物金抵扣。
1、将多个支持购物金的商品加入购物车，选择“合并付款”。
2、系统会根据总金额判断是否符合满减或抵扣条件。
3、购物金将按规则一次性全额抵扣，不支持拆分用于多笔独立订单。
五、购物金退款与返还规则
了解购物金在退换货情况下的处理方式，有助于维护自身权益，避免资金损失。
1、若使用购物金支付的订单发生全额退款，且在有效期内完成，购物金将原路退回账户。
2、部分退款时，购物金按实际支付比例返还，返还的购物金仍受原有效期限制。
3、若订单已超过购物金使用期限后申请退款，购物金可能无法返还，具体以平台退款页面提示为准。
