先检查硬件和权限设置。测试麦克风与扬声器是否正常,更换耳机或外放排除设备故障;确认系统隐私设置中已授予QQ麦克风权限;在QQ内选择正确的音频输入输出设备并取消静音;最后通过重启、更新QQ或驱动修复问题。

QQ视频通话没声音是常见问题,通常与设备设置、权限或软件本身有关。先别急着重装,按下面几个方向排查基本能解决。
检查麦克风和扬声器是否正常
确认硬件没问题是最基础的一步:
- 测试麦克风:打开系统自带的录音工具(如Windows的“语音 Recorder”),录一段话回放,看能否正常收音。
- 测试扬声器:播放本地音乐或视频,确认电脑或手机外放/耳机有声音。
- 更换设备试试:换一副耳机或使用外放,排除耳机损坏导致无声的可能。
确认QQ权限已开启
很多无声问题是因QQ没获得麦克风或音频输出权限:
- Windows系统:进入“设置 > 隐私 > 麦克风”,确保“允许应用访问麦克风”已打开,并检查QQ在列表中是否被允许。
- 手机端(安卓/iOS):在系统设置中找到QQ应用,确认已授权“麦克风”权限。
- 重新启动QQ,让新权限生效。
检查QQ内音频设置
进QQ视频前可以手动指定设备:
- 打开QQ聊天窗口,点击视频通话按钮前,先点旁边的小齿轮(设置)图标。
- 查看“麦克风”和“扬声器”选项,选择正确的输入输出设备。
- 通话过程中也可以点击界面的小喇叭或麦克风图标,确认是否被静音。
更新或重启相关组件
软件或驱动问题也可能导致无声:
- 重启QQ或设备:简单但有效,能解决临时卡顿。
- 更新QQ到最新版本:旧版本可能存在音频兼容问题。
- 更新声卡驱动(PC):尤其是台式机或老电脑,去官网下载最新音频驱动。
- 尝试使用QQ电脑版的“修复工具”(在设置-帮助中有“修复QQ”选项)。
基本上就这些。多数情况下是权限或设置选错设备导致的。按顺序检查一遍,90%的问题都能搞定。不复杂但容易忽略细节。











