首先暂停并恢复OneDrive同步以刷新连接状态，若无效则重置OneDrive客户端清除缓存，最后可取消账户链接并重新登录以彻底修复同步问题。
如果您尝试使用OneDrive同步文件，但界面长时间显示“正在处理更改”或完全卡住，则可能是由于同步服务异常、网络问题或配置错误导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、暂停并恢复同步
通过暂时中断再重新启动同步流程，可以刷新OneDrive的连接状态，解决因临时网络波动或服务响应延迟导致的卡住问题。
1、右键点击任务栏中的OneDrive云图标。
2、在弹出菜单中选择“暂停同步”，然后选择一个时长，例如“2小时”。
3、等待约30秒后，再次右键点击OneDrive图标。
4、选择“恢复同步”，观察同步是否重新开始并正常推进。
二、重置OneDrive客户端
重置操作会清除OneDrive的本地缓存和运行状态，强制其重建连接，适用于因程序内部错误或数据损坏导致的同步停滞。
1、同时按下Win + R键打开“运行”对话框。
2、输入以下命令并按回车：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset。
3、如果任务栏未出现OneDrive图标，请再次打开“运行”，输入以下命令启动程序：%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe。
4、等待OneDrive重启，检查同步状态是否恢复正常。
三、取消链接并重新登录账户
此方法可彻底刷新账户认证信息和同步配置，解决因凭据失效或账户状态异常引起的同步问题。
1、点击任务栏的OneDrive图标，进入“帮助和设置” > “设置”。
2、切换到“帐户”选项卡，点击“取消链接此电脑”，确认操作。
3、按Win + R键，输入路径%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings并打开。
4、删除文件夹内的PreSignInSettingsConfig.json文件。
5、按Win键搜索OneDrive并打开应用，使用您的微软账户重新登录。
6、当提示文件夹已存在时，选择“使用此文件夹”以继续使用本地文件进行同步。
