首先检查路况功能是否开启，确认网络畅通后重启应用；若仍异常，清除缓存、更新软件，并通过报错功能提交错误信息以协助修正。
高德地图实时路况提示错误，通常是因为数据未及时同步或功能设置问题。直接重启应用并检查路况开关，多数情况能快速解决。关键是要确保网络畅通，并主动上报发现的错误信息。
确认路况功能已开启
地图上的实时路况需要手动开启，如果关闭了该功能，看到的就不是当前真实交通情况。
- 打开高德地图，在主界面找到“路况”按钮，一般在右上角或图层菜单中。
- 点击后图标应变为蓝色或高亮状态，此时地图会用红、黄、绿三色显示拥堵程度。
- 若按钮无反应，尝试退出应用重新进入，观察是否恢复正常。
刷新地图与检查网络
网络不稳定会导致路况数据加载失败或延迟，影响判断准确性。
- 切换到稳定的Wi-Fi或开启移动数据，避免在信号弱的区域使用实时路况。
- 下拉或缩放地图触发手动刷新，看颜色是否有变化。
- 关闭后台其他耗网应用，确保高德地图能优先获取网络资源。
清除缓存并更新应用
旧版本或缓存堆积可能导致功能异常，定期维护可提升稳定性。
- 进入手机设置 > 应用管理 > 高德地图 > 存储，点击“清除缓存”。
- 前往应用商店查看是否有新版本更新，安装最新版修复潜在问题。
- 若问题持续，可尝试卸载后重装，但注意备份收藏地点等个人数据。
上报错误路况协助修正
发现道路封闭、施工绕行等实际与地图不符的情况，可通过报错功能反馈。
- 长按地图出错路段，弹窗中选择“报错”，填写具体原因如“临时封路”、“新增车道”等。
- 也可通过首页右上角“反馈”入口，进入“道路报错”页面精准定位并提交说明。
- 附上现场照片能加快审核速度，官方核实后会更新全平台数据。
