首先重置Chrome用户配置文件，通过重命名Default文件夹强制生成新配置；接着修复安装目录与用户数据目录的完全控制权限；然后清除ShaderCache中的GPUCache损坏缓存；最后使用--disable-gpu命令行参数启动并关闭硬件加速功能。
如果您尝试启动谷歌浏览器时遇到无法加载个人资料或提示配置文件损坏的情况，这通常意味着浏览器的用户数据与当前账户权限不匹配或文件本身已损坏。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、重置Chrome用户配置文件
当Chrome无法正常读取现有用户配置文件时，通过重命名旧配置文件夹可强制浏览器生成新的默认配置文件。
1、按下Win+R组合键打开“运行”对话框。
2、输入%localappdata%\Google\Chrome\UserData并回车，打开用户数据目录。
3、找到名为Default的文件夹，将其重命名为Default_Backup。
4、关闭文件资源管理器，重新启动谷歌浏览器，系统将自动创建新的Default文件夹。
二、修复安装目录和配置文件夹权限
权限不足会导致Chrome无法写入必要的配置数据，需确保当前用户对程序安装目录和用户数据目录拥有完全控制权。
1、右键点击C:\Program Files\Google\Chrome，选择“属性”。
2、切换到“安全”选项卡，点击“编辑”按钮修改权限。
3、选中当前用户账户（如“Users”），勾选完全控制权限，点击“应用”并确认。
4、打开路径C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Google\Chrome（需开启显示隐藏文件夹）。
5、对该文件夹重复上述安全权限设置，确保当前账户拥有完全控制权限。
三、清除GPU缓存数据
损坏的GPU缓存文件可能导致浏览器在加载界面时崩溃，删除缓存文件夹可触发系统重建。
1、打开文件资源管理器，导航至C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ShaderCache。
2、如果未看到AppData文件夹，请进入“查看”菜单，勾选“隐藏的项目”。
3、选中GPUCache文件夹，按Shift+Delete彻底删除。
4、重启计算机后再次启动Chrome，系统会自动生成新的缓存文件。
四、使用命令行参数临时启动并禁用硬件加速
通过添加特定启动参数，可以绕过当前图形渲染问题，从而进入设置界面进行调整。
1、右键点击桌面上的Chrome快捷方式，选择“属性”。
2、在“目标”文本框末尾，于引号外添加空格后追加--disable-gpu参数。
3、点击“确定”保存设置，使用该快捷方式启动浏览器。
4、进入浏览器后，在地址栏输入chrome://settings/system并回车。
5、找到“使用硬件加速模式”选项，将其关闭，并根据提示重启浏览器。
