先确认通知问题类型，再检查设备权限、飞书内设置及勿扰模式，确保机器人Webhook有效且应用为最新版，若仍无效需联系管理员或客服。
飞书通知设置不生效，通常和账号权限、应用配置或设备状态有关。先确认问题出现在个人消息、群聊提醒还是机器人推送，再针对性排查。
检查账号与设备通知权限
确保你的设备系统和飞书App已开启通知权限：
- 手机进入“设置” > “通知” > 找到飞书，确认允许通知且未设为静音
- 电脑端检查系统通知是否关闭，macOS 可在“系统设置”中查看，Windows 在“系统 > 通知”中调整
- 飞书App内进入“我” > “设置” > “通知与提醒”，核对各项开关是否打开
确认消息免打扰与勿扰模式
即使设置了提醒，特定模式下仍不会响铃或弹窗：
- 查看是否开启了“勿扰模式”（设置 > 通知与提醒 > 勿扰模式），时间段内将屏蔽所有提示
- 检查具体聊天是否设置了“消息免打扰”，长按会话可修改该设置
- 群聊中确认自己没有被设为“仅接收提及”，否则@你才会提醒
机器人或应用通知异常处理
如果是自建机器人或第三方应用推送无反应，需检查集成配置：
- 确认Webhook地址正确，测试发送时返回200状态码
- 检查机器人是否被移出群聊或权限被回收
- 企业管理员可在“管理后台” > “应用管理”中查看应用状态和通知策略
清除缓存并更新版本
旧版本可能存在通知延迟或失效的Bug：
- 退出飞书账号，清除应用缓存后重新登录
- 前往应用商店升级到最新版飞书
- 尝试切换网络环境（如从WiFi切到数据流量）排除网络拦截可能
基本上就这些。如果所有设置都正常但仍收不到通知，建议联系企业管理员确认是否有全局策略限制，或提交飞书客服工单进一步排查。
