抖音送礼记录找不到，别急着以为数据丢了。官方查看路径确实有调整，但你的消费记录基本都在。关键是要找对地方，有时候还得用点非常规办法。
官方账单查询（最可靠）
1、立即进入“抖音国际版在线入口☜☜☜☜☜点击进入”；
2、立即进入“抖音官方充值入口☜☜☜☜☜点击进入”；
现在抖音App里已经没有独立的“送礼记录”入口了，所有消费都归到统一账单里。这是目前最准确的方法。
- 打开抖音，点右下角“我”
- 进入个人主页后，点右上角“三”菜单
- 选择“钱包”，再点右上角的“账单”
- 在账单页面，把“全部交易类型”改成“消费”
- 找到带有“直播打赏”或“购买抖币”的记录，点进去就能看到具体送给哪个主播、送了什么礼物
这个路径是官方唯一正式渠道，数据最全也最准，建议优先用这个方法。
钱包抖币明细回溯（辅助验证）
如果你记得大概的打赏时间，可以用抖币消耗来反向查证。
- 同样进入“钱包”
- 点击“抖币”
- 进入“抖币明细”
- 筛选“支出”类型，按时间查找
这里能看到抖币扣了多少，虽然不直接显示主播名，但结合账单里的打赏记录，能交叉确认信息。
联系客服人工调取（终极手段）
要是自己怎么都查不到，特别是涉及金额较大或纠纷情况，直接找官方客服。
- 去“设置”-“反馈与帮助”-“联系客服”
- 说明你需要查询某段时间的送礼记录
- 提供账号信息和大致时间范围
客服后台有完整数据库，能帮你拉出详细记录。不过非紧急情况不建议频繁使用，处理需要时间。
检查账号与版本问题（排除故障）
有时候不是记录没了，而是你看不见。
- 更新App：老版本可能功能异常，去应用商店升级到最新版
- 清理缓存：进手机设置-应用管理-抖音-清理缓存，解决界面加载失败
- 核对账号：确认你没登错小号，或者被切换到了其他登录设备
- 网络环境：换个WiFi或开4G试试，网络差可能导致数据加载不出来
这些操作能解决大部分“显示异常”问题。
基本上就这些。记录不会凭空消失，多数是入口变了或者小故障。按上面几步走一遍，基本都能找回。
