出售二手手机需先全面披露手机真实状态，包括电池健康、外观瑕疵及功能测试，并提供实测视频与购买凭证；其次建议使用闲鱼“验货宝”服务，由第三方检测出具报告以提升信任；交易过程中应通过文字明确售后规则，发货时选择顺丰到付并录制完整打包视频，贴上“当面验货”提示标签；最后须保留聊天记录、带时间水印的商品视频、物流单据及签收凭证等完整证据链，以应对可能纠纷，确保在闲鱼小法庭中占据有利地位。
如果您打算在闲鱼上出售二手手机，但希望避免交易纠纷和经济损失，就需要提前做好充分准备。以下是确保交易安全、顺利的详细步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、全面披露手机真实状态
为了让买家清楚了解商品情况，减少因信息不对称引发的争议，必须提供详尽的硬件与功能说明。
1、列出电池健康度、机身划痕位置、屏幕老化痕迹等细节，并附上系统设置中的电池健康截图或局部特写照片。
2、对通话质量、Wi-Fi连接、蜂窝网络、摄像头成像、Face ID识别等功能进行实测，录制包含开机画面和各项操作的视频。
3、注明购买时间、是否在保修期内、是否有发票或电子凭证，以及是否支持官方验机服务。
所有瑕疵必须主动说明，隐瞒问题将极大增加后续纠纷风险。
二、使用平台验货服务增强信任
通过闲鱼提供的“验货宝”服务，由第三方专业机构对手机进行检测并出具报告，可显著提升买家信任度。
1、在发布商品时选择“发往验货宝”选项，按照指引将手机寄送至指定检测中心。
2、支付30-100元不等的验机费用，等待1-3个工作日完成检测。
3、检测报告会详细记录设备序列号、硬件配置、维修史及外观评级，买家可直接查看结果。
带有验货宝标识的商品更容易促成交易，且在纠纷中更具证据效力。
三、规范交易沟通与发货流程
明确交易规则并在聊天中留存记录，是保障自身权益的关键环节。
1、售前主动询问买家是否有特殊检测需求，在发货前通过文字确认“签收后非质量问题不退不换”。
2、物流采用顺丰到付方式，发货时录制完整打包视频，内容需清晰展示手机状态、配件清单及快递面单信息。
3、在包裹外包装贴上提示标签：“当面验货，不满意可拒签”，并通过闲鱼消息提醒买家验货要求。
未录制发货视频的卖家在货品争议中往往处于不利地位。
四、保留完整证据链应对可能纠纷
一旦发生退货争议或收到假货调包投诉，具备完整的证据链是赢得闲鱼小法庭裁决的基础。
1、保存所有与买家的聊天记录，特别是关于商品描述、验货要求和售后条款的对话。
2、上传带时间水印的商品实拍视频至闲鱼后台，作为发布时的状态证明。
3、留存快递揽收单据、物流轨迹截图及签收凭证，若买家拒收还需保存退回包裹的开箱视频。
闲鱼小法庭已引入3C数码领域专业评审员，清晰完整的证据将直接影响仲裁结果。
