实名认证失败可能因证件不清晰或信息错误，需通过国家网络身份认证APP完成凭证申领并授权给鉴定师APP。
如果您需要在鉴定师APP上完成实名认证，但系统提示身份信息无法通过核验，可能是由于证件上传不清晰或信息填写有误。以下是完成实名认证的具体步骤和所需材料：
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、准备实名认证所需材料
进行实名认证前，必须准备好官方认可的身份证明文件，以确保信息能够被准确识别和验证。缺少任一材料都可能导致认证失败。
1、准备好本人有效的居民身份证原件，确保证件在有效期内且无破损。
2、准备一张近期的白底免冠证件照电子版，尺寸为1寸，格式为JPG或PNG，大小不超过5MB。
3、如为外籍人士，需提供护照原件及翻译公证件，并提前联系客服确认是否支持该证件类型。
二、下载并安装国家网络身份认证APP
鉴定师APP依赖国家统一的身份认证平台进行安全验证，因此需通过官方指定的国家网络身份认证APP完成凭证申领。
1、打开手机应用商店，在搜索栏输入“国家网络身份认证APP”进行下载。
2、安卓用户可在华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店等渠道获取；苹果用户请前往App Store搜索下载。
3、安装完成后，点击图标进入应用主界面。
三、使用NFC功能读取身份证信息
该步骤用于自动提取身份证上的真实信息，避免手动输入错误，提升认证效率与准确性。
1、在APP首页点击“立即申领”按钮。
2、选择证件类型为“居民身份证”。
3、将身份证放置于手机背面的NFC感应区域（通常位于摄像头附近），保持静止直至读取成功。
四、完成人脸识别验证
系统通过活体检测技术确认操作者为本人，防止他人冒用身份信息。
1、按照屏幕提示进行面部对齐，确保光线充足且面部无遮挡。
2、眨眼或点头完成活体检测动作，等待系统比对结果。
3、若识别失败，可尝试调整角度或清洁前置摄像头后重新操作。
五、设置关联手机号与凭证口令
绑定手机号用于后续登录、找回凭证及接收安全通知，设置口令则保障凭证使用安全。
1、输入本人正在使用的手机号码，并获取短信验证码完成绑定。
2、设置六位数的网络身份认证凭证口令，建议勿与其他密码重复。
3、确认信息无误后提交申请，页面显示“申领成功”即表示已完成国家层面的身份凭证注册。
六、在鉴定师APP中授权使用网络身份凭证
完成国家身份凭证申领后，需在鉴定师APP内主动授权调用该凭证以完成最终认证。
1、打开鉴定师APP，进入“我的”-“实名认证”页面。
2、选择“使用国家网络身份认证凭证”，跳转至认证接口。
3、输入之前设置的凭证口令，授权信息同步。
4、等待系统审核，通常在1-3分钟内完成认证，状态更新为“已实名”。
