先检查输入信息是否正确，确认原密码无误且新密码符合8-20位含字母数字的要求，两次输入一致；再确认账号未被锁定或需验证身份，企业账号需联系管理员；尝试更换网络环境或清除缓存，使用电脑端或网页版操作；若仍失败，通过“忘记密码”用短信验证码重置；最后可联系钉钉客服95187或在线客服解决。
钉钉账号密码修改失败时，先别着急，可以按以下步骤排查和解决。大多数情况下是操作方式或网络环境的问题，按照下面的方法基本都能顺利解决。
检查输入信息是否正确
密码修改失败最常见的原因是输入有误：
- 确认当前输入的原密码无误，注意大小写和是否开启了中文输入法导致多空格
- 新密码需符合安全要求：一般要求8-20位，包含字母、数字，建议加上符号
- 两次输入的新密码必须完全一致，建议手动输入不要粘贴
确认账号状态是否正常
如果账号被锁定或存在异常登录，也可能无法修改密码：
- 尝试重新登录钉钉，看是否提示账号被冻结或需要验证身份
- 如果是企业账号，联系管理员确认是否有权限自行修改密码
- 检查是否收到钉钉发送的安全提醒短信或邮件，按提示完成验证
更换设备或网络环境重试
有时网络不稳定或客户端缓存问题会导致提交失败：
通过手机验证码重置密码
如果始终无法通过原密码修改，可以直接选择“忘记密码”流程：
- 在登录页点击“忘记密码”
- 输入手机号，获取短信验证码
- 验证后直接设置新密码，跳过原密码验证环节
基本上就这些方法。如果所有方式都试过仍不行，建议拨打钉钉客服电话95187，或在钉钉App内搜索“在线客服”获取人工帮助。不复杂但容易忽略细节，一步步来就能解决。
