先检查视频格式是否符合要求,再更新App并清除缓存。确认视频为MP4或MOV格式、分辨率720p以上、时长5秒至15分钟,更新小红书至最新版本,清除缓存后重启手机,发布时手动选择清晰帧作为封面,若仍无法生成可联系客服解决。

小红书短视频封面无法生成,通常和视频格式、App版本或系统缓存有关。别急着重新拍摄或发布,先按以下方法逐一排查解决。
检查视频格式是否符合要求
小红书对上传视频有明确的格式限制,不匹配可能导致封面无法生成:
- 视频分辨率建议在720p以上,太低可能影响封面提取
- 支持格式:MP4、MOV 等常见格式,避免使用冷门编码
- 视频时长最好在5秒到15分钟之间,过短或过长都可能出问题
- 确保视频没有损坏,可以先在手机相册预览确认能正常播放
更新小红书App至最新版本
旧版本可能存在功能缺陷或兼容性问题:
- 前往应用商店搜索“小红书”,查看是否有更新
- 更新后重新打开App,尝试再次发布视频
- 部分用户反馈更新后封面自动生成恢复正常
清除缓存或重启App
临时数据堆积也可能干扰功能运行:
- 进入小红书“我”→“设置”→“清除缓存”
- 完全退出App,再重新打开
- 重启手机后再试一次发布流程
手动选择封面帧(关键步骤)
如果自动封面没反应,试试手动操作:
- 发布视频时,进入“编辑封面”页面
- 拖动进度条,找到画面清晰的一帧
- 点击“设为封面”按钮,确认保存
- 部分情况下自动生成功能失效,但手动仍可操作
基本上就这些。多数情况是格式或缓存导致,动手试一下上述方法基本都能解决。如果反复尝试仍不行,可能是当前账号或设备存在异常,建议联系小红书客服反馈具体问题。











