先检查高德地图内播报设置是否开启，再确认手机音量与静音状态，接着排查应用权限及后台运行情况，最后尝试切换音频输出或重启设备。
高德地图导航没声音，多半是设置问题或临时故障，别着急。先检查最基础的音量和开关，再一步步排查权限和软件问题，通常都能快速解决。
检查应用内语音设置是否开启
语音功能可能被误关，这是最常见的原因。需要进入高德地图内部确认播报选项已打开。
- 打开高德地图App，点击左上角头像进入“我的”页面。
- 点击右上角的“设置”图标，选择“导航设置”。
- 找到“播报设置”，确保“路口播报”、“路况提醒”等开关都处于开启状态。
- 将“播报模式”设为“详细播报”，并打开“播报时暂停音乐”选项，避免被其他声音盖过。
确认手机音量与系统静音状态
即使应用设置正确，手机整体音量过低或处于静音模式也会导致听不到声音。
- 按手机侧边的音量键，查看屏幕上的媒体音量条，调高至适中水平。
- iOS用户注意检查左侧的物理静音开关是否关闭，屏幕出现铃铛图标表示非静音。
- 安卓用户可在音量调节时选择“媒体”类别，确保不是只调了铃声或通知音量。
排查应用权限与后台运行状态
系统权限限制可能导致声音无法输出，特别是更新系统或应用后可能出现此情况。
- 进入手机“设置” > “应用管理” > 找到“高德地图” > “权限管理”。
- 确保“麦克风”和“音频设置”等权限已允许（部分播报功能依赖麦克风）。
- 检查“通知”权限是否开启，且允许播放声音。
- 清理后台，完全关闭高德地图后再重新启动，排除临时卡顿。
尝试切换音频输出或重启设备
如果连接了蓝牙耳机或车载系统，可能是音频通道出了问题。
- 在导航时，下拉手机通知栏，查看音频输出位置，尝试切换回“手机扬声器”。
- 关闭蓝牙，用手机自带喇叭测试是否能出声。
- 重启手机或车机系统，刷新音频服务，解决潜在的驱动冲突。
更新或重装高德地图App
旧版本可能存在已知bug，导致语音模块异常。
- 前往App Store或手机应用市场，搜索“高德地图”，查看是否有更新。
- 安装最新版本后测试导航语音是否恢复。
- 若仍无效，可尝试卸载后重新安装，清除残留的损坏数据。
