京东快递提供三种上门取件方式：通过京东APP进入“我的”页面选择寄件服务，填写信息并预约时间；关注“京东快递”微信公众号，使用“寄快递”功能提交订单；或直接拨打客服电话950616，由人工协助完成预约。
如果您需要寄送包裹但不便前往快递网点，京东快递的上门取件服务可以为您提供便利。通过简单的操作即可预约快递员到指定地点收件。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过京东APP预约上门取件
此方法适用于已有京东购物订单或希望直接使用京东官方渠道下单寄件的用户，流程安全且与账户信息无缝对接。
1、打开手机上的京东APP，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面中找到并点击“我的订单”，选择需要寄件的订单或点击“寄件”服务入口。
3、填写寄件人和收件人的详细地址、联系方式及物品信息。
4、选择期望的上门取件时间段，提交预约请求。
5、等待系统确认后，会有快递员按照预约时间上门取件。
二、通过京东物流公众号预约
利用微信公众号可以快速完成寄件操作，适合习惯使用微信进行日常事务处理的用户。
1、在微信中搜索并关注“京东快递”官方公众号。
2、进入公众号聊天界面，点击底部菜单栏的“寄快递”选项。
3、选择“上门取件”，然后根据提示填写寄件和收件信息。
4、提交订单并完成支付，系统将自动安排快递员按时上门。
5、可在公众号内实时查看物流状态和快递员位置。
三、拨打京东快递客服电话预约
对于不熟悉智能手机操作或遇到紧急寄件需求的用户，直接拨打电话是最直接的方式。
1、拨打京东快递官方客服热线 950616。
2、根据语音提示选择人工服务，向客服人员说明需要预约上门取件。
3、提供寄件人姓名、电话、详细地址以及收件人信息。
4、告知所寄物品类型、预估重量和体积，以便客服计算运费。
5、确认预约时间，客服会安排最近的快递员按约定时间上门收取包裹。
