首先重启Microsoft储存空间管理服务并设为自动启动，再通过SFC和DISM命令修复系统文件与映像，最后使用chkdsk /f /r检查并修复磁盘错误，可解决Windows 11磁盘优化工具卡住问题。
如果您尝试使用Windows 11的“磁盘碎片整理和优化驱动器”工具对某个驱动器进行分析，但该工具在开始后长时间无响应或卡住，则可能是由于后台服务异常、系统文件损坏或磁盘存在错误所致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、重启相关服务
“优化驱动器”功能依赖于后台服务运行，若该服务未启动或出现故障，可能导致分析过程无法继续。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框，输入services.msc并按回车。
2、在服务列表中找到名为Microsoft 储存空间管理服务（或“Optimize Drives”）的服务项。
3、双击该服务，检查其状态是否为“正在运行”，如果不是，请点击“启动”按钮。
4、将“启动类型”设置为自动，然后点击“应用”和“确定”。
5、重新打开“优化驱动器”工具，再次尝试分析目标磁盘。
二、运行系统文件检查器（SFC）
系统核心文件损坏可能导致磁盘优化工具无法正常调用相关组件，通过SFC扫描可修复受保护的系统文件。
1、右键点击“开始”菜单，选择终端（管理员）或“命令提示符（管理员）”。
2、在终端窗口中输入命令：sfc /scannow，然后按回车执行。
3、等待扫描完成，该过程可能需要10-20分钟，请勿中断操作。
4、如果SFC报告已修复某些文件，请重启计算机后再次尝试使用磁盘优化工具。
三、使用DISM工具修复系统映像
若SFC无法解决问题，可能是系统映像本身受损，此时需使用部署映像服务和管理（DISM）工具进行修复。
1、以管理员身份打开终端或命令提示符。
2、依次执行以下三条命令，每条命令输入后按回车，并等待其完成后再输入下一条：
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、整个过程可能需要较长时间，确保网络连接稳定。
4、完成后重启电脑，并测试“磁盘碎片整理和优化驱动器”工具是否恢复正常。
四、检查磁盘错误
磁盘本身存在文件系统错误或坏道可能导致分析过程被阻塞，需使用CHKDSK命令进行检测与修复。
1、以管理员身份打开终端或命令提示符。
2、输入命令：chkdsk C: /f /r（C:为目标驱动器盘符，请根据实际情况修改）。
3、系统会提示“Chkdsk 无法运行，因为卷正被另一进程使用。是否计划在下一次系统重启时检查此卷? (Y/N)” 输入Y并按回车。
4、重启计算机，系统将在进入Windows前自动执行磁盘检查。
5、检查完成后，再次尝试使用磁盘优化工具进行分析。
