首先检查网络连接是否正常，依次尝试切换Wi-Fi与移动数据、重启路由器和手机、清除番茄小说缓存与数据、确认应用联网权限及关闭省电模式，最后通过更新或重装应用解决网络连接失败问题。
如果您尝试在番茄小说中加载书籍或浏览内容时，应用提示“网络连接失败”，则可能是由于设备的网络环境异常或应用本身与网络服务的交互出现问题。以下是解决此问题的具体步骤：
一、检查并切换网络连接
网络信号弱或当前连接的网络不稳定是导致连接失败的常见原因。确保设备已连接到一个可正常访问互联网的网络是首要步骤。
1、进入手机设置，点击“Wi-Fi”选项，确认当前连接的Wi-Fi网络是否能正常打开网页。
2、尝试使用浏览器访问任意网站，若无法打开，则说明网络存在问题。
3、切换至移动数据网络，关闭Wi-Fi后观察番茄小说是否可以正常加载内容。
4、如果使用移动数据仍无法连接，请确认手机信号强度良好，并检查运营商服务是否正常。
二、重启网络设备与手机
临时性的网络故障可能由路由器缓存错误或设备网络模块异常引起，重启相关设备可有效恢复网络通信。
1、关闭手机的Wi-Fi和移动数据，等待10秒钟后重新开启。
2、重启无线路由器：拔掉电源，等待30秒后再重新插上，待指示灯恢复正常后重新连接。
3、重启手机：长按电源键选择重启，待设备完全重启后再次打开番茄小说。
4、重启后优先连接Wi-Fi测试，若问题依旧，再尝试切换至移动数据。
三、清除番茄小说缓存与数据
应用内部的缓存文件损坏可能导致其无法正确发起网络请求，清除存储数据可重置网络配置状态。
1、进入手机“设置”菜单，选择“应用管理”或“应用程序”。
2、在应用列表中找到“番茄小说”，点击进入应用信息页面。
3、点击“存储”选项，然后选择“清除缓存”。
4、若问题未解决，可进一步点击“清除数据”，注意此操作将清除本地书架和登录信息，请提前做好备份。
四、检查系统权限与后台限制
系统级的省电策略或权限限制可能阻止番茄小说在后台或前台正常联网，需确保相关权限已启用。
1、进入“设置” > “应用管理” > “番茄小说” > “权限管理”。
2、确保“网络访问”、“后台数据使用”等权限处于允许状态。
3、检查电池优化设置，将番茄小说添加至白名单，防止系统自动断开其后台网络连接。
4、关闭手机的省电模式或超级省电模式，避免网络功能被限制。
五、更新或重装番茄小说应用
旧版本应用可能存在网络请求协议过时或存在Bug，导致无法连接服务器，更新或重装可解决此类问题。
2、搜索“番茄小说”，查看是否有可用更新，若有则立即升级。
3、若无更新选项，建议卸载当前应用，然后重新下载官方最新版本。
4、安装完成后重新登录账号，测试网络连接是否恢复正常。
