遭遇差评勒索时，应先识别高风险买家行为，如查看历史评价、注册时间、沟通态度及收货地址；再利用咸鱼平台工具防护，如开启安全买卖、设置自动回复、拉黑可疑用户，并上传完整商品信息；一旦对方提出删评换钱，立即收集聊天记录、录屏语音、诱导确认等证据；最后通过平台提交申诉，选择“利用评价要挟获利”类型，上传有序证据包并简述事实，持续跟进直至处理。
如果您在咸鱼上进行二手交易，但遭遇了以差评作为要挟手段的用户，则可能碰上了职业差评师。这类行为通常伴随着索要钱财或额外利益的暗示。以下是应对和防范此类恶意攻击的有效措施：
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、识别高风险买家行为
提前发现可疑用户的交易模式，有助于规避潜在的差评勒索风险。通过分析对方账号信息与沟通方式，可以初步判断其是否具有恶意倾向。
1、查看买家历史评价记录，重点关注其是否频繁给出极端差评且内容雷同，若一个账号在短时间内对多个卖家发布相似指责，极可能是职业差评师。
2、检查买家注册时间与信用等级，新注册或信誉值较低的账号需格外留意。
3、观察沟通态度，真正有交易意愿的用户会主动询问商品细节，而差评师往往直接提出删评换补偿的要求。
4、注意收货地址是否模糊不清或为公共代收点，此类地址常被用于规避追踪。
二、利用平台工具进行事前防护
咸鱼平台提供了一系列风控功能，合理使用这些工具可以在交易初期就阻断高风险订单。
1、开启“安全买卖”选项，确保所有沟通和支付行为均在平台内完成，避免被诱导至微信等外部渠道。
2、设置自动回复规则，对于明显异常的询单（如未看商品详情就要求降价），可预设标准化回应以减少直接冲突。
3、对存在疑点的用户，选择“不卖”并拉黑该账号，防止其后续骚扰。
4、上传商品时附带清晰的实物照片和视频，包括瑕疵部位，完整的信息披露能有效降低事后因描述不符引发的恶意差评。
三、收集证据反制勒索行为
当对方明确表达以删除差评为条件索取财物时，应立即启动证据固定流程，为后续申诉做准备。
1、保留全部聊天记录，特别是对方提及“给钱删评”或类似表述的内容，切勿自行删除任何对话。
2、如对方通过语音消息提出要求，可使用手机录屏功能同步录制播放过程，形成视听证据。
3、在咸鱼对话中故意回应：“您说付XX元就可以修改评价是吗？”以此确认其勒索意图，并截取对方回复作为关键证据。
4、将完整证据包打包保存，包含订单编号、用户ID、聊天截图及时间戳，这些材料是向平台举报时的核心依据。
四、发起平台投诉与评价申诉
在掌握充分证据后，应迅速通过咸鱼官方通道提交投诉，请求处理不实评价及违规用户。
1、进入对应订单页面，点击“申诉评价”，选择“利用评价要挟获利”作为投诉类型。
2、上传之前整理的证据压缩包，确保每张图片清晰可读，并按时间顺序排列。
3、填写申诉说明时简明扼要陈述事实经过，重点突出对方索要金钱的行为。
4、提交后关注审核进度，若初次申诉未通过，可补充更多聊天片段再次提交，多次有效申诉会提高平台介入的可能性。
