1、打开菜鸟App进入物流详情页查看包裹信息，部分快递会显示重量；2、若无数据可联系快递员或驿站工作人员询问实际称重结果；3、寄件用户可通过寄件记录查询订单详情中的实际重量或计费重量。
如果您在使用菜鸟App管理包裹时，需要了解快递的具体重量信息，以便核对运费或确认物品情况，可以通过以下方法进行查询。通常，快递重量信息会在包裹的物流详情中提供，但并非所有快递公司都会主动上传该数据。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、通过物流详情页查看重量信息
部分快递公司在揽收包裹后会测量重量，并将数据同步至物流信息中。您可以在菜鸟App的物流详情页面查找是否有重量记录。
1、打开菜鸟App，登录个人账号。
2、在首页点击“我的快递”，选择需要查看的包裹。
3、进入该包裹的物流详情页面，向下滑动查看详细信息。
4、在“包裹信息”或“寄件详情”栏目中，寻找包裹重量字段，若有记录则会直接显示数值（如：2.3kg）。
二、联系快递员或驿站工作人员获取重量
若App内未显示重量信息，最直接的方式是联系负责该包裹的快递员或代收点工作人员，他们通常在收件或派送时已进行称重。
1、在菜鸟App中找到对应包裹，点击“联系快递员”按钮。
2、通过弹出的通话或消息功能，向快递员询问包裹的实际称重结果。
3、如果包裹已到达菜鸟驿站，可前往站点出示取件码，并向工作人员咨询包裹重量。
4、请确保沟通时提供准确的单号或手机号，以便对方快速定位包裹信息。
三、通过寄件订单回溯重量信息
若您是通过菜鸟App寄出的包裹，在下单过程中系统会根据填写的物品信息预估重量，实际重量也可能在订单完成后的结算信息中体现。
1、打开菜鸟App，进入“我的”页面。
2、点击“历史包裹”或“寄件记录”，找到对应的寄出订单。
3、进入订单详情，查看是否有实际重量或“计费重量”等相关数据。
4、部分订单会在费用明细中列出重量阶梯和对应价格，间接反映出包裹重量范围。
