先检查版本和权限，个人版和基础版消息仅保留18个月，超期无法搜索；确保开启本地文件访问权限；清理缓存并更新至最新版飞书；尝试重新登录账号同步数据。
飞书聊天记录搜不到，通常和权限、设置或数据状态有关。别急着重装，先按下面几步排查，基本能解决大部分问题。
检查消息存储时长与版本
你的飞书版本决定了聊天记录能保留多久：
- 个人版和基础版用户，所有消息只保留18个月，超期的记录会被自动清理，无法搜索到。
- 商业版和企业版用户，消息可以永久保留。
如果你是前两种版本，超过18个月的聊天记录确实找不回来。不过，你收藏或标记过的消息，即使超期也能查看和搜索。
确认是否开启本地文件搜索权限
虽然主要针对“妙记”功能，但本地搜索权限也可能影响部分客户端的全文检索能力：
- 进入飞书设置，查找“隐私”或“本地文件访问”相关选项。
- 确保已授权飞书访问本地文档和聊天缓存的权限。
- 如果之前拒绝过，重新开启后重启应用试试。
清理缓存并更新应用
缓存损坏是导致搜索异常的常见原因：
- 打开飞书，点开左上角头像进入“设置”。
- 找到“通用”或“存储空间”，点击“清理缓存”。
- 清理完毕后完全退出飞书，再重新启动。
同时，去应用商店或飞书官网检查是否有新版本。旧版本可能存在搜索功能的bug，更新到最新版往往能解决问题。
尝试重新登录账号
如果以上方法都没用，可能是账号本地数据出错了：
- 在设置里找到“退出登录”，确认退出。
- 关闭应用后重新打开，再次登录你的账号。
这个操作会强制同步服务器上的最新数据，修复因配置错乱导致的搜索失效。
基本上就这些。如果还是不行，建议直接访问飞书帮助中心，或者联系你所在组织的管理员，看看是否有更高级的策略限制了搜索功能。
