蓝屏闪退通常由系统或硬件错误引起，需通过记录错误代码、安全模式排查、硬件检测、系统文件修复及驱动回滚等步骤解决。
如果您在使用Toshiba电脑时遇到蓝屏闪退的问题，这通常是由于系统或硬件出现严重错误导致的。以下是解决此问题的步骤：
一、记录并分析蓝屏错误代码
蓝屏时显示的错误代码是诊断问题的关键线索，它能直接指向故障根源，例如驱动冲突或内存损坏。
1、当蓝屏出现时，仔细查看屏幕上的信息，记下完整的错误名称和代码，例如CRITICAL_PROCESS_DIED或0x0000007E。
2、如果无法及时记录，待电脑重启进入Windows后，通过“事件查看器”查找历史蓝屏记录：按Win+R键打开运行，输入eventvwr.msc并回车。
3、在事件查看器中，展开“Windows日志”，点击“系统”，在右侧找到来源为“BugCheck”的错误事件，双击查看详情中的错误代码。
4、使用另一台设备搜索该错误代码，确定可能的原因，如特定驱动文件（.sys）或硬件组件引发的问题。
二、执行安全模式排查与修复
安全模式仅加载基本驱动和服务，有助于排除第三方软件或驱动冲突，判断问题是否由近期安装的程序引起。
1、强制重启电脑三次，在第四次启动时会进入自动修复环境。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、电脑重启后按F4键选择启用安全模式。
4、在安全模式下，如果系统运行稳定，则问题很可能出在非核心驱动或启动项上。
5、右键点击“开始”按钮，选择“应用程序和功能”，按安装日期排序，卸载蓝屏前最近安装的可疑软件。
6、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，检查是否有带黄色感叹号的设备，右键选择“更新驱动程序”或“回退驱动程序”。
三、检测与修复硬件问题
硬件故障如内存条损坏或硬盘坏道是导致蓝屏的常见原因，需通过专用工具进行检测。
1、检测内存：在安全模式或正常模式下，按Win+R键，输入mdsched.exe并回车，选择“立即重新启动并检查问题”，系统将重启并运行内存诊断。
2、检测硬盘：下载Toshiba官方提供的硬盘检测工具HDDScan或CrystalDiskInfo，安装后运行，查看硬盘的S.M.A.R.T.健康状态，若存在警告或坏道，建议备份数据并更换硬盘。
3、检查散热：使用HWMonitor等工具查看CPU和硬盘温度，若待机温度持续高于50°C，需关机清理风扇灰尘，并考虑更换导热硅脂。
四、使用系统命令修复关键文件
系统文件损坏或丢失会引发蓝屏，利用内置命令行工具可以扫描并恢复这些文件的完整性。
1、以管理员身份运行命令提示符：在安全模式下，按Win+X键，选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
2、输入命令sfc /scannow并按回车，等待系统文件检查器完成扫描并尝试修复损坏的文件。
3、SFC完成后，接着输入命令DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth并按回车，此命令修复系统映像，为SFC提供健康的源文件。
4、命令执行完毕后重启电脑，观察蓝屏问题是否得到解决。
五、回滚驱动程序或系统还原
若蓝屏始于某次驱动更新或系统更改，回退到之前的状态可有效消除不兼容性问题。
1、进入“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键点击显卡设备（如Intel HD Graphics或NVIDIA GeForce），选择“属性”。
2、切换到“驱动程序”选项卡，点击回退驱动程序，按照提示完成操作，重启电脑。
3、若问题依然存在，尝试系统还原：在安全模式下，按Win+R键，输入rstrui.exe并回车。
4、在系统还原界面，选择一个在蓝屏问题出现之前的还原点，按照向导完成还原过程。
