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windows10如何解决“无法连接到打印机”错误0x0000011b_windows10打印机连接故障解决方法

裘德小鎮的故事

裘德小鎮的故事

发布时间:2025-10-29 21:28:02

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来源于php中文网

原创

0x0000011b错误由Windows更新修改RPC策略导致,可通过卸载KB5005565等更新、修改注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled为0、使用修复工具或重启Print Spooler服务解决。

windows10如何解决“无法连接到打印机”错误0x0000011b_windows10打印机连接故障解决方法

如果您尝试连接网络共享打印机,但Windows 10系统提示错误代码0x0000011b,则可能是由于近期的系统安全更新修改了RPC通信的身份验证策略,导致与部分打印机驱动或旧版共享协议不兼容。以下是解决此问题的多种方法:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 21H2

一、卸载引发问题的系统更新

某些特定的Windows安全更新(如KB5005565、KB5005573等)被确认为触发0x0000011b错误的主要原因。卸载这些更新可以恢复之前的连接功能。

1、点击“开始”按钮,选择“设置”→“更新和安全”→“查看更新历史记录”。

2、点击“卸载更新”链接,进入已安装更新列表。

3、在列表中查找并定位到编号为KB5005565KB5005573、KB5005569或类似编号的更新项。

4、右键单击选中的更新,选择“卸载”,并按照提示完成操作。

5、重启计算机,然后尝试重新连接共享打印机

二、修改注册表以禁用RPC隐私级别验证

通过在共享打印机的主机上修改注册表,创建一个特定键值来降低RPC通信的身份验证要求,从而允许客户端成功连接。

1、在共享打印机的主机电脑上,按下Win + R键,输入regedit,回车打开注册表编辑器。

2、导航至路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

3、在右侧空白区域右键,选择“新建”→“DWORD (32位)值”。

4、将新建的项命名为RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

5、双击该新建项,将其“数值数据”设置为0,基数选择“十六进制”,点击“确定”。

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6、修改完成后,重启主机或重启“Print Spooler”服务使更改生效。

三、使用专用修复工具一键修复

对于不熟悉手动操作的用户,可以使用集成化修复工具自动检测并修复由系统更新或驱动问题引起的0x0000011b错误,该方法操作简单且能处理多种关联故障。

1、从官方网站下载并安装经过认证的打印机驱动修复管家或类似功能的修复工具。

2、启动软件,允许其扫描系统当前的打印机状态和相关服务。

3、在软件界面中找到“错误代码修复”功能,选择“0x0000011b”错误码。

4、点击“一键修复”,等待软件自动完成修复流程。

四、重启并清空打印后台处理程序服务

Print Spooler服务异常或缓存文件堆积也可能间接引发该错误。重启并清除其队列可以排除此类临时性故障。

1、按Win + R,输入cmd,然后按Ctrl+Shift+Enter以管理员身份运行命令提示符。

2、依次执行以下命令:

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*

net start spooler

3、系统将停止打印服务、清空打印队列缓存并重新启动服务,完成后尝试重新连接打印机。

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