首先检查是否使用需联网的在线语音，尝试切换为本地语音；确认网络环境未限制访问；检查浏览器和系统音频权限设置；重置网络协议与DNS缓存；最后更新或重置Edge浏览器。
如果您在使用Edge浏览器的“大声朗读”功能时没有声音，或者语音朗读出现异常，这可能是由于网络、权限设置、浏览器配置或系统策略导致的问题。请按照以下步骤逐一排查。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、确认是否使用在线语音（Online）
Edge浏览器的“大声朗读”功能包含本地语音和在线自然语音（标记为“Online”的语音）。在线语音需要联网才能正常工作，若当前网络受限，则无法播放声音。
1、点击Edge浏览器右上角的“三个点”菜单，选择“大声朗读”或在页面上右键选择“大声朗读”。
2、在朗读控制面板中，点击“语音”下拉菜单，查看当前选择的语音是否带有 Online 标识。
3、如果语音名称后有“Online”，请尝试切换为不带该标识的本地语音（如“Microsoft Huihui”或“Microsoft Yaoyao”），观察是否能正常发声。
二、更换网络环境
某些企业或学校网络可能通过组策略或防火墙限制访问微软的在线语音服务，导致“Online”语音无法使用。
1、断开当前Wi-Fi网络，尝试连接手机热点或其他非工作/学习用途的网络。
2、连接成功后，重新启动Edge浏览器并测试“大声朗读”功能。
3、若在新网络下功能恢复正常，则说明原网络存在访问限制，需联系网络管理员确认策略设置。
三、检查浏览器语音与系统权限设置
确保Edge浏览器拥有使用麦克风和扬声器的权限，尽管是朗读而非录音，部分语音服务仍依赖音频输出权限。
1、在Edge浏览器中点击右上角“三个点”→“设置”→“隐私、搜索和服务”。
2、向下滚动至“网站权限”部分，点击“麦克风”和“扬声器”设置项。
3、确认“允许网站访问你的麦克风”和“允许网站访问你的扬声器”开关处于开启状态（蓝色）。
4、在下方列表中检查是否有相关网站被阻止，如有，请点击右侧“三个点”选择“移除”。
四、重置网络协议与DNS缓存
网络协议栈异常或DNS缓存错误可能导致无法连接到微软的语音服务器。
1、右键点击“开始”菜单，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“终端（管理员）”。
2、依次输入以下命令，每输入一行后按回车执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
3、命令执行完毕后重启计算机。
五、更新或重置Edge浏览器
浏览器版本过旧或配置文件损坏可能导致功能异常。
1、点击Edge浏览器右上角“三个点”→“帮助和反馈”→“关于 Microsoft Edge”。
2、等待系统自动检查更新并完成安装，然后重启浏览器。
3、若问题依旧，可尝试重置浏览器设置：进入“设置”→“隐私、搜索和服务”→滚动到底部点击“将设置还原为默认值”→确认操作。
