首先清除缓存与Cookies，禁用扩展程序排查干扰，重置网络设置排除DNS或代理问题，将Edge设置恢复默认，最后检查安全软件是否拦截浏览器联网。
如果您在使用 Edge 浏览器时遇到无法打开网页的问题，但确认网络连接正常，可能是浏览器自身设置或缓存导致的异常。此类问题通常可以通过调整浏览器配置或清除临时数据来解决。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、清除浏览器缓存与 Cookies
缓存和 Cookies 的损坏或堆积可能导致页面加载失败，清除这些数据有助于恢复浏览器的正常功能。
1、打开 Edge 浏览器，点击右上角的三个点（...）图标，打开菜单。
2、选择“设置”，进入左侧栏的“隐私、搜索和服务”选项。
3、在“清除浏览数据”区域，点击“选择要清除的内容”。
4、勾选“Cookie 和其他网站数据”以及“缓存的图像和文件”，然后点击“立即清除”。
二、禁用扩展程序
某些第三方扩展程序可能干扰网页加载过程，导致页面无法正常显示，通过禁用所有扩展可排查是否由此引起。
1、点击 Edge 浏览器右上角的三个点（...），选择“扩展”。
2、在扩展管理页面中，将所有已安装的扩展切换为关闭状态。
3、重新启动浏览器并尝试访问网页，若恢复正常，则逐一启用扩展以定位问题插件。
三、重置网络设置
DNS 缓存错误或代理设置异常会影响浏览器的网络请求，重置网络配置可以排除此类故障。
1、在 Windows 搜索栏输入“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下命令，每输入一条后按回车：
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3、命令执行完成后重启电脑，再次尝试使用 Edge 打开网页。
四、重置 Edge 浏览器设置
当浏览器设置被更改或出现异常时，将其恢复为默认状态可解决多数加载问题。
1、进入 Edge 浏览器的“设置”界面。
2、在左侧菜单选择“重置设置”。
3、点击“将设置恢复为其默认值”，然后确认操作。
4、等待重置完成，重启浏览器检查是否解决问题。
五、检查安全软件拦截情况
防火墙或杀毒软件可能会阻止 Edge 浏览器访问网络，需确认其未将浏览器误判为风险程序。
1、打开您安装的安全软件主界面，进入“隔离区”或“防护日志”。
2、查找是否有 Edge 浏览器（msedge.exe）被拦截的记录。
3、如有发现，选择“恢复”或“允许”该程序联网，并将其添加至信任列表。
