首先打开菜鸟APP，在“我的包裹”中找到待取件的包裹并点击进入详情页，即可查看取件码；若有多件包裹，可点击首页“取包裹”按钮进入取件专区，选择对应驿站后滑动列表查看各包裹的取件码与货架位置；如在非常用设备登录或代收他人包裹，可前往“服务中心”→“查取件码”，输入绑定手机号验证后查询；对于使用隐私号的订单，需在服务中心使用“在线咨询”功能，输入包裹单号或隐私号后四位进行验证获取取件码；此外，也可通过淘宝或支付宝APP的“我的物流”或“菜鸟”入口查看同步的取件码信息。
如果您收到快递已到达菜鸟驿站的通知，但不确定如何在APP中找到取件码，可以通过多种方式快速定位并获取。以下是详细的查找方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、包裹详情页直接查看
此方法适用于需要快速获取单个包裹取件码的场景。通过首页的包裹列表可直达目标信息，减少操作层级。
1、打开菜鸟APP，在首页“我的包裹”中找到状态为“待取件”的目标包裹。
2、点击该包裹进入详情页面，在“取件信息”区域即可看到6位数字或字母组合的取件码。
二、取件专区批量查询
当用户在同一驿站存有多个包裹时，使用取件专区可一次性查看所有取件码，提升核对效率。
1、在APP首页点击“取包裹”按钮，系统将自动归类不同驿站的待取包裹。
2、选择对应驿站卡片进入后，左右滑动包裹列表，每个包裹下方均会显示其独立的取件码与货架位置。
三、服务中心身份验证查询
针对未登录常用设备或代收他人包裹的情况，服务中心提供基于手机号的身份核验通道。
1、进入“我的”页面，点击“服务中心”选项。
2、选择“查取件码”功能，输入当前账号绑定的收件手机号进行验证。
3、验证通过后，系统列出该号码下所有待取包裹及其对应的取件码。
四、隐私号专项通道查询
对于使用隐私保护服务的订单，需通过特定流程解密取件信息，确保数据安全。
1、在“服务中心”内选择“在线咨询”，输入“隐私号取件码查询”触发专用流程。
2、根据提示输入包裹单号后四位或收件隐私号后四位完成验证。
3、系统将返回完整的取件码及存放位置，包括货架编号与层架信息。
五、跨平台同步查看
利用阿里生态应用间的数据互通机制，用户可在关联应用中获取相同取件信息。
1、登录淘宝或支付宝APP，进入“我的物流”或“菜鸟”入口。
2、在待取件列表中找到目标包裹，点击查看详情即可看到与菜鸟APP同步的取件码。
