候补订单由系统自动兑现，支付成功后立即生效并持续匹配余票，最晚不晚于开车前20分钟完成。发车前15天、7天及24小时为退票高峰，兑现概率较高。用户可通过12306 App“我的—人出行—候补订单”查看截止兑现时间并开启通知提醒。建议尽早提交订单、多选日期车次、勾选“接受新增列车”，最多可建6个候补订单以提升成功率。
如果您在铁路12306上提交了候补订单，但目标车次已无票，系统将根据余票或退票情况动态分配席位。以下是关于候补订单兑现时间的详细说明：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、候补订单的自动兑现机制
候补订单的兑现由系统自动执行，基于实时票务数据进行匹配。一旦有符合条件的退票、改签释放的席位或新增运力，系统会按候补订单生效顺序进行分配。
1、候补订单在支付成功后立即生效，系统随即开始尝试兑现，无需等待固定时间点。
2、兑现过程为全天候持续进行，覆盖每日22:00至23:00的系统清算窗口期，该时段常有集中退票释放。
3、系统最晚兑现时间为不晚于列车开车前20分钟，此后未成功的订单将自动终止并退款。
二、影响兑现概率的关键时间节点
掌握退票高峰期有助于预判兑现可能性。以下时间段因退票量增加，候补成功率显著提升。
1、发车前15天左右是第一波退票高峰，部分旅客因行程未定取消预订，系统会释放大量票额。
2、发车前7天为第二波高峰期，旅客调整计划导致退票增多，席位匹配机会上升。
3、发车前3至5天，铁路部门可能加开临客或加挂车厢，新增票额优先分配给勾选“接受新增列车”的候补用户。
4、发车前24小时是免手续费退票的最后期限，退票数量显著增加，成为捡漏的黄金时段。
三、如何查询候补兑现状态与时间
用户可通过12306 App实时监控候补订单状态，确保及时获取兑现结果。
1、打开铁路12306 App，点击底部菜单“我的”，进入“人出行”选项。
2、在“人出行”页面中找到“候补订单”，点击进入待兑现订单详情。
3、在订单详情页中可查看明确标注的“截止兑现时间”，该时间不晚于开车前20分钟。
4、确保App通知权限已开启，系统将在兑现成功时通过App消息推送和短信发送提醒。
四、提高候补兑现成功率的方法
通过优化候补设置，可以扩大匹配范围，提升获得车票的可能性。
1、尽早提交候补订单，确保排队位置靠前，系统按生效时间顺序兑现。
2、每个候补订单最多可添加3个乘车日期和多个车次组合，建议选择不同时间段、车次及相邻站点。
3、务必勾选“接受新增列车”选项，以便在铁路加开临客时优先获得席位。
4、每位用户最多可保有6个待兑现候补订单，总计不超过60个车次，充分利用额度覆盖更多可能性。
