系统重装卡住时应先判断是否真卡死，观察硬盘灯或屏幕细微变化，若仍在读写则等待10-20分钟；常见卡在进度条初期、更新配置或驱动安装阶段，可检查U盘启动盘、重启尝试、关闭BIOS中快速启动或安全启动；排查硬件问题，确保内存、硬盘正常，拔除多余外设；最终无响应可强制关机并更换安装方式或镜像。
系统重装过程中卡住是比较常见的问题，可能由多种原因导致。这时候不要强制断电重启，先判断情况再处理。
检查是否真的卡住
有时候安装过程看似“不动”，其实仍在后台运行。可以观察硬盘灯是否还在闪烁，或者屏幕是否有细微变化（比如时间、进度条微小移动）。如果硬盘持续读写，建议再等待10-20分钟。
- 某些阶段（如“正在准备设备”或“正在配置更新”）耗时较长，尤其在旧电脑或低速硬盘上
- Windows 10/11 安装过程中有多个静默操作阶段，界面可能长时间无变化
常见卡住位置及应对方法
不同卡顿阶段对应不同问题：
- 卡在进度条刚开始（0%-10%）：可能是安装介质有问题。检查U盘是否制作正确，尝试更换USB接口或重新制作启动盘
- 卡在“正在安装更新”或“配置更新”：这是系统在整合补丁，耗时较长。若超过1小时无反应，可尝试长按电源键关机后重启，有时会恢复正常
- 卡在驱动安装阶段：特别是老电脑或特殊硬件（如RAID阵列），缺少驱动会导致卡死。可尝试进入BIOS关闭不必要的模式（如AHCI切换为IDE兼容模式测试）
确认硬件和安装环境
很多卡顿源于硬件不稳定或兼容性问题：
- 确保内存正常：可进PE系统运行MemTest86检测
- 检查硬盘健康状态：使用工具查看是否有坏道或SMART警告
- 拔掉非必要外设：如打印机、扩展坞等，只保留键盘和启动U盘
- 尝试更换U盘或重新制作启动盘（推荐使用微软官方Media Creation Tool）
最终处理建议
如果等待超过1小时仍完全无响应，硬盘灯也不闪，基本可以判断卡死。
- 长按电源键强制关机，重新启动安装流程
- 考虑更换安装方式：比如从U盘改用光盘，或使用不同版本的系统镜像
- 在BIOS中尝试关闭快速启动、安全启动（Secure Boot），有时能解决兼容问题
