账号状态、设置或系统问题导致主页异常，需检查违规通知、店铺审核及实名认证，确认资料完整并开启展示权限，清除缓存、更新APP、切换网络或重登账号，无效时通过客服申诉并附截图说明。
小红书主页显示异常，通常和账号状态、设置问题或系统延迟有关。可以按照以下步骤逐一排查解决。
检查账号与店铺状态
账号如果存在违规、被限制或处于审核期，主页内容可能无法正常展示。
- 确认账号是否收到违规通知或登录受限提示，如有则需先处理相关问题。
- 如果你开通了店铺，查看店铺是否已通过平台审核，未通过或审核中可能导致主页不显示店铺入口。
- 确保账号已完成实名认证和手机号绑定，提升账号可信度。
核对个人主页设置
部分功能需要手动开启，设置不当会影响主页展示。
- 进入「我」→「编辑资料」，检查头像、昵称、简介等信息是否完整且符合规范。
- 查看是否有隐藏主页动态或笔记的开关被误开启，导致内容不对外显示。
- 若绑定了店铺或商品，确认是否已在设置中开启“在个人页展示店铺”选项。
尝试基础故障排除
很多显示问题可以通过简单的技术操作解决。
- 清除小红书APP缓存：进入手机设置→应用管理→小红书→存储→清除缓存。
- 将APP更新到最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。
- 切换网络环境，尝试使用Wi-Fi或移动数据，排除网络设置异常的影响。
- 退出账号重新登录，或重启APP甚至手机，刷新本地数据。
联系官方客服申诉
如果以上方法无效，可能是系统判定异常或存在后台bug。
- 打开小红书→「我」→右上角「帮助与客服」→「账号申诉」。
- 输入“主页显示异常”并详细描述问题，例如“主页不显示笔记”或“店铺入口消失”。
- 附上截图证明你的账号状态和问题现象，有助于客服快速定位。
