先检查设备音量、静音开关及耳机模式，确认系统无问题后测试其他应用声音；再排查TikTok内音量设置、清除缓存、确保权限开启；最后通过更新应用、重启手机或重装解决。
遇到TikTok视频播放没声音的情况，别急着重装应用。这个问题通常和设备设置、网络或应用本身有关，可以一步步排查解决。
检查设备基础设置
先确认是不是最简单的硬件或系统问题导致的无声。
- 调高音量：按手机侧边的音量键，确保媒体音量已经调高，并且没有误触静音开关（部分iPhone有静音拨片）。
- 测试其他应用：打开音乐App或看一段本地视频，听听有没有声音。如果别的应用也没声，那就是设备系统问题，需要检查耳机模式是否卡住或重启手机。
- 取下耳机：有时手机会“以为”耳机还插着，声音就只走耳机通道。拔掉耳机后重启TikTok试试。
调整TikTok内部设置与数据
如果设备本身没问题，接着检查TikTok应用内的状态。
- 检查应用内音量：播放视频时，留意屏幕是否有音量图标，有些视频可能被作者静音，或者你误触了视频的静音按钮。
- 清除应用缓存：进入手机【设置】→【应用管理】→找到TikTok→【存储】→点击【清除缓存】。这能解决因临时文件错误导致的音频异常。
- 检查权限设置：确保TikTok有使用麦克风和音频的权限。在应用权限管理中，把相关权限都打开。
更新或重置应用
当设置都没问题，可能是应用版本太旧或文件损坏。
- 更新TikTok：去App Store或Google Play检查是否有新版本。新版通常修复了已知的bug，包括音频播放问题。
- 重启手机：一个简单的重启能释放内存、重置网络连接，很多临时性故障都能解决。
- 重装应用：如果以上方法都无效，备份好登录信息后，卸载TikTok再重新安装。这是解决深层应用故障最有效的方式。
