京东快递放柜免费，取件无需付费；通过快递柜寄件不可自助投放，需在京东APP或小程序下单，由快递员上门取件，运费按重量、体积和距离计算，费用下单时明确显示。
如果您使用京东物流服务，发现包裹被投递至快递柜而您需要取件，或者您想通过快递柜寄出物品，可能会对相关费用产生疑问。以下是关于京东快递柜存放及寄件收费情况的详细说明：
一、京东快递放柜是否收费
此部分说明京东快递员将您的包裹投递至快递柜时，收件人是否需要支付费用。
京东物流将包裹投放至智能快递柜，收件人取件是完全免费的。这是京东物流提供的标准服务之一，旨在为用户提供便利的无接触配送。快递柜的使用费用由京东物流与快递柜运营方结算，不会转嫁给消费者。您只需根据收到的取件码或短信通知，在规定时间内前往快递柜取出包裹即可，无需支付任何额外费用。
二、从京东快递柜寄件如何收费
此部分说明如果您选择在快递柜位置通过京东物流寄送物品，其计费方式和操作流程。
目前，智能快递柜本身不直接提供“自助下单寄件”功能。若您希望通过京东物流寄件，即使是在快递柜附近，也需通过正规渠道下单。具体操作如下：
1、打开京东APP或京东快递小程序，进入“寄快递”服务页面。
2、填写详细的寄件人和收件人信息，包括姓名、电话和完整地址。
3、准确填写包裹的重量和预估体积，系统会根据这些信息自动计算运费。
4、提交订单后，会有京东快递员在您预约的时间内上门取件。您应将打包好的包裹交给快递员，而不是投入快递柜。
5、运费将根据京东官方的计费规则收取，主要依据首重+续重模式，并比较实际重量与体积重量（长×宽×高÷轻抛系数），取较高者作为计费重量。最终费用会在下单时明确显示，您确认后付款。
