钉钉文件共享失败通常因网络、权限或文件问题导致。先检查网络连接是否稳定，切换Wi-Fi或移动数据，排除防火墙限制；确认文件大小未超限（普通用户2GB，企业版5GB），避免上传.exe等可执行文件，建议重命名为.pdf或.docx格式；发送时选择“所有人可查看”，确保接收方在群内或有权限访问，企业用户需检查部门共享设置；尝试清理钉钉缓存、重启应用或使用电脑端上传，保持App为最新版本；若问题持续，截图错误信息联系钉钉客服以获取支持。
钉钉文件共享失败通常由网络、权限设置或文件本身问题引起。先确认基础条件是否满足，再逐步排查具体原因。
检查网络连接
网络不稳定会导致上传或下载中断：
- 切换至稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试重新发送
- 查看是否有网络限制，如公司防火墙屏蔽了部分功能
- 尝试刷新页面或重启钉钉App
确认文件类型和大小限制
钉钉对文件有明确的格式和体积要求：
- 单个文件不能超过2GB（普通用户）或5GB（企业版）
- 不支持.exe、.sh等可执行文件上传
- 重命名文件为常见格式（如.pdf、.docx），排除特殊字符干扰
核对共享权限设置
接收方无法访问可能是因为权限未开放：
- 发送时选择“所有人可查看”而非“仅指定人”
- 如果是群文件，确保对方在群成员列表内
- 企业管理员可检查部门权限是否限制了外部分享
清理缓存或更换设备测试
客户端异常也可能导致共享失败：
- 进入钉钉设置 → 清理缓存后重启应用
- 尝试用电脑端或网页版重新上传
- 更新钉钉到最新版本，避免旧版本兼容问题
基本上就这些。如果仍无法解决，可以截图错误提示联系钉钉客服，提供具体报错信息更利于快速定位问题。
