在12306App查询无票后可提交候补订单，选择车次席别并添加至候补列表；2. 设置兑现条件如接受新增列车、多席别选择及截止时间以提高成功率；3. 支付按最高票价计算的预付款后订单生效；4. 进入“订单”页面查看候补状态、预估成功率，可修改截止时间或终止订单。
如果您在12306上查询所需车次的车票已售罄，系统会提供“候补”选项，您可以通过提交候补订单预付票款，由系统按顺序自动分配后续释放的退票或新增余票。以下是具体的操作步骤和注意事项：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、提交候补订单
此步骤用于创建新的候补购票需求，系统将在有匹配车票时自动为您兑现。
1、打开铁路12306 App，在首页车票查询页面输入出发地、目的地和乘车日期后点击查询。
2、在无票车次的席别显示区域，找到并点击“候补”按钮，该车次与席别信息将被添加至右下角的“候补下单”列表。
3、点击“下一步”进入确认候补订单页面，可继续点击“添加更多候补车次”来增加备选方案。
4、在确认页面上方，核对所有已选的候补信息，包括日期、车次、席别和乘车区间。
二、设置兑现条件
通过设置灵活的兑现条件，可以提高候补成功的概率。
1、在确认候补订单页面，开启“接受新增列车”选项，以便系统在加开临客时优先为您配票。
2、根据出行需求，选择可接受的席别范围（如硬座、二等座、硬卧等），勾选多个席别可增加匹配机会。
3、设定候补订单的截止兑现时间，最晚可选择开车前20分钟，系统将在此时间前持续尝试兑现。
三、支付候补预付款
完成信息确认后需支付预付款，订单生效后系统将开始为您匹配车票。
1、确认所有候补信息无误后，点击“提交订单”进入支付页面。
2、系统将按照所选组合中的最高票价计算预付款，例如卧铺按下铺票价计费，完成在线支付。
3、支付成功后，候补订单立即生效，此时无法修改候补信息，如需变更必须先终止订单。
四、查看与管理候补订单
提交并支付后，您可以在订单中心实时跟踪候补状态。
1、进入App底部导航栏的“订单”页面，点击“候补订单”查看所有待兑现订单。
2、系统会显示当前候补订单的预估成功率，该数据基于历史兑现情况测算，仅供参考。
3、在候补明细中，您可以查看兑现进度，并根据行程变化修改截止兑现时间或主动终止订单。
