首先重新录入指纹并清洁识别区域，其次重启设备、更新系统，检查安全应用干扰，最后可考虑恢复出厂设置。具体为：进入设置删除旧指纹并重新录入；用微纤维布清洁屏幕，确认保护膜兼容；重启手机并检查系统更新；卸载可能冲突的安全类应用；若问题仍存，在备份数据后进行恢复出厂设置。
如果您的手机指纹识别功能突然失效，导致无法正常解锁设备或使用相关服务，可能是由于硬件、软件或设置问题所致。以下是多种可行的解决方案，帮助您恢复指纹识别功能。
一、重新录入指纹
指纹识别失效可能是因为原有指纹数据损坏或识别区域积累污垢。重新录入指纹可以刷新系统中的生物特征数据库，提升识别准确率。
1、进入手机的设置应用，选择安全与隐私或生物识别和密码选项。
2、点击指纹管理或指纹识别，输入当前设备密码进行验证。
3、选择已录入的指纹并删除，然后点击添加新指纹。
4、按照屏幕提示完整录入手指各个角度，确保覆盖指腹边缘和中心区域。
二、检查屏幕与指纹区域清洁状况
屏幕脏污、水渍或保护膜错位会影响屏下指纹识别效果。物理接触式或光学指纹模块对表面清洁度较为敏感。
1、关闭手机电源，使用干净柔软的微纤维布轻轻擦拭屏幕指纹识别区域。
2、检查是否贴有第三方屏幕保护膜，若存在，请确认其是否支持原厂指纹识别功能。
3、如有必要，移除保护膜并在无膜状态下测试指纹解锁是否恢复正常。
三、重启设备并更新系统
临时系统故障可能导致生物识别服务中断。重启可重置传感器服务进程，而系统更新则能修复已知漏洞。
1、长按电源键，选择重启选项，等待设备完全重启完成。
2、进入设置 → 系统更新，检查是否有可用的系统补丁。
3、若有更新包，连接Wi-Fi并下载安装，安装后再次尝试指纹识别功能。
四、检查安全类应用干扰
部分第三方安全软件或权限管理工具会限制生物识别服务运行，造成指纹功能异常。
1、进入设置 → 应用管理，查找近期安装的安全类或优化类应用。
2、暂时卸载或禁用此类应用，观察指纹识别是否恢复响应。
3、在权限管理中确认指纹传感器未被禁止访问。
五、恢复出厂设置（谨慎操作）
当所有软件排查无效时，可通过恢复出厂设置彻底清除系统错误配置，但需注意此操作将清除用户数据。
1、进入设置 → 系统 → 重置选项，选择清除所有数据（恢复出厂设置）。
2、提前备份联系人、照片等重要文件至云端或外部存储设备。
3、确认操作后等待设备自动重置并重启，初始设置过程中重新录入指纹信息。
