首先查看知乎站务中心违规记录，了解处罚详情；若符合条件可提交申诉解封账号。具体操作为：进入“我的”-“帮助与客服”-“站务中心”-“违规记录”，查看历史处罚信息，并对在有效期内的限制申请解封，填写真实诚恳的申诉理由等待审核结果。
如果您在使用知乎APP时发现自己的发言功能受限，或收到了违规通知但不清楚具体详情，可以通过站内渠道查询历史处罚记录。了解这些信息有助于您明确问题所在并采取相应措施。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、查看个人违规记录
通过知乎内置的“站务中心”功能可以查阅系统对您账号的所有管理操作，包括警告、禁言及内容删除等记录，这是确认自身账号状态的官方途径。
1、打开手机上的知乎APP，点击右下角我的进入个人主页。
2、在页面中找到并点击帮助与客服选项。
3、进入帮助与客服页面后，点击底部的站务中心。
4、在站务中心页面选择违规记录，即可查看所有历史处罚信息，包括违规原因、处理结果和生效时间。
二、申请解封被限制账号
若您的账号处于禁言或部分功能受限状态，且已过一定周期，可通过提交申诉请求解除限制。此流程适用于非永久性处罚的情况，需按指引填写反馈内容。
1、在违规记录列表中找到当前生效的处罚条目。
2、点击该记录进入详情页，系统会显示具体的违规类型与处理期限。
3、如果页面提供申请解封或“申诉”按钮，则可点击进入下一步。
4、根据提示填写申诉理由，说明您对违规行为的认识及后续改进措施，确保内容真实、诚恳。
5、提交申诉后，请耐心等待审核，通常会在数个工作日内通过站内信或短信通知结果。
